Conseiller /conseillère accueil (h/f)

Nature du contrat:

Référence:

Localisation du poste:

Date de publication:

Niveau de formation: non renseigné

Niveau d'expérience: non renseigné

Métier: Appui Commercial, back office


Qui sommes nous

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:

* BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
* MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
* TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée:

* par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
* par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.


Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

* Afin de renforcer notre équipe de la Caisse de Mainvilliers/Lucé, nous sommes à la recherche d'un/une conseiller/conseillère accueil dans le cadre d'un remplacement / congé maternité.
* Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
* Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services.
* Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
* Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
* Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Le matin vous serez à la Caisse de MAINVILLIERS et l’après-midi à la Caisse de LUCE.


Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* de 11 jours de RTT par an.
* d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.
* d'une protection sociale renforcée.
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
* d'une politique parentale avantageuse.
* de conditions bancaires et assurances préférentielles.
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.


Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous savez :

* Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins.
* Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.
* Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe.
* Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition.
* Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

Autres informations:

Profil commercial et évolutif privilégié.

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