Conseiller(ère) commercial(e) services - réceptionnaire apv (h/f)

Le groupe JEKER Automobiles recrute un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) pour son site de SAINTE-MARGUERITE

N'hésitez pas à consulter notre site web pour en savoir plus ! https://www.jekerautomobiles.fr/recrutement

Missions :

Sous la responsabilité du responsable après-vente, et en étroite collaboration avec vos collègues, vous serez amené(e) à :

- Assurer l'accueil et la réception de nos clients à l'atelier mécanique et carrosserie ;

- Planifier, organiser et suivre les interventions sur les véhicules de nos clients ;

- Assurer la restitution du véhicule au client ;

- Développer les ventes de produits et de services ;

- Être le point de contact principal entre notre service après-vente et nos clients ;

- Être le garant de la satisfaction de nos clients

Profil :

- Vous justifiez d'une expérience significative dans un poste en contact avec le client ;
- Connaissance des produits et techniques commerciales ;
- Au contact permanent de la clientèle, vous êtes souriant, dynamique, et vous disposez d'un bon sens du relationnel et de l'organisation ;
- Vous appréciez le travail en équipe ;
- Une expérience dans le secteur de l'automobile est un atout mais n'est pas obligatoire ;

- Permis B impératif ;

Poste proposé :
- Type de contrat : contrat à durée indéterminée (CDI) à temps complet ;
- Rémunération : à convenir selon expérience ;
- Prise de poste : dès que possible ;
Lieu d'activité : Sainte-Marguerite (88100) ;

- Parcours carrière : écoute et prise en compte des besoins/souhaits d'évolution lors des entretiens professionnels.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

Du lundi au vendredi
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :

Heures supplémentaires majorées
Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Chiffrage/calcul de coût,Accueillir, orienter, informer une personne,Conduire un véhicule léger,Développer et fidéliser la relation client,Élaborer, adapter une proposition commerciale

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.