Chef d'equipe services généraux f/h24196790

Chef d'Equipe Services Généraux F/H24196790

Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center – Paris, Île de France

Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses portes!

Nous voulons créer une équipe dynamique, engagée et qui cumulera les réussites!

Partir de zéro (ou presque), repenser tous les process afin d’optimiser et d’améliorer le travail au quotidien, participer activement à mettre en place toutes ces nouvelles idées et préparer l’arrivée de l’équipe grandissante.

La / Le Chef d’Equipe Services Généraux assure la maintenance et l’entretien de l’Hôtel.

Sous les directives du Responsable Maintenance et de la Direction du Département, la / le Chef d’Equipe Services Généraux a en charge la conduite des installations liées à l’exploitation, dans le cadre des standards et procédures Marriott et des règles internes de l’entreprise.

De par sa fonction, la / le Chef d’Equipe Services Généraux assiste les autres Chefs d’Equipe du Département et à ce titre assure également la maintenance préventive.

Elle / Il a pour principales missions:

* Maintenir la qualité du service dans le respect des standards Marriott et des procédures opérationnelles afin de s’assurer que chaque client reçoive un service prompt, courtois et de qualité.
* Encadrement des techniciens: former, informer et diriger.
* Assurer le rôle de relais entre l’équipe et la Direction du Département.
* Faire un suivi permanent et organiser la distribution des «works orders» dans Empower (GXP), avec les techniciens pour s’assurer que les demandes soient bien traitées en temps et en heure.
* S’assurer du suivi et du dépannage des travaux de première urgence: analyser les besoins et gérer les priorités.
* S’assurer de la bonne tenue du matériel et des équipements du bâtiment.
* Répondre aux demandes des autres services sur les problèmes techniques, en accord avec le Responsable Maintenance et la Direction du Département.
* Organiser et assurer la maintenance préventive (planning) et curative des installations et du bâtiment en utilisant le système «Transcendent».
* Respecter et veiller au respect de l’environnement, des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.

COMPETENCES ET FORMATIONS REQUISES:

* Diplôme en menuiserie avec une expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire ou une expérience de 5 ans dans un département et/ou un poste similaire.
* Connaissances en serrurerie et électricité.
* Titulaire du SSIAP 1.
* Expérience en hôtellerie ou dans un secteur équivalent.
* Connaissances informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Internet, etc) et capacité à utiliser les systèmes informatiques et les progiciels.
* Etre en possession des habilitations nécessaires à la tenue du poste et savoir comprendre et utiliser les informations techniques pour la gestion des opérations au quotidien.
* Gestion des achats et des matériaux: connaissance des pratiques et des procédures nécessaires pour le suivi des stocks de matériel, des équipements et des fournitures.
* Bonne compréhension et expression orale - Capacité d’écouter, de comprendre, d’expliquer ses informations et idées.
* Bonne compréhension écrite - Capacité à rédiger des passations de consignes, des courriers, notes de services, mémos.
* Maîtrise de l’anglais souhaité.

PROFILE RECHERCHÉ:

* Rigueur et sens de l’organisation grandement développés.
* Sens du service client.
* Respect inconditionnel de la confidentialité des informations.
* Agir en adéquation avec la culture d’entreprise et la législation en vigueur.
* Discrétion et éthique professionnelle irréprochable.
* Polyvalence et flexibilité.
* A l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide.
* Esprit d’équipe.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.

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