Manager (h/f)

ULS est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans le transport pour les clients E-Commerce. Nous mettons un point d'honneur à promouvoir une culture d'entreprise bienveillante, favorisant l'innovation et le développement des talents.

Nous recherchons un(e) Manager dynamique, motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Si vous êtes manager dans l'âme et que vous souhaitez relever de nouveaux défis dans un secteur en constante évolution, cette opportunité est pour vous.
Nous recherchons un Manager H/F organisé et réactif pour rejoindre notre équipe en CDI 180h/mois.

En tant que Manager, vous serez responsable de la coordination de l'ensemble des équipes en charge de la livraison des produits. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus logistiques, tout en assurant une gestion efficace des priorités et des ressources humaines.

Vous dirigerez une équipe de dispatchers, coordonnerez la planification des horaires, optimiserez les itinéraires et garantirez un service de qualité à notre client du E-Commerce.

Vos missions :

- Encadrer, animer et gérer une équipe de dispatchers et de chauffeurs-livreurs, en assurant une communication et une coordination efficace.
- Gérer les priorités opérationnelles ainsi que les situations de pression et d'urgence, en veillant à leur bonne exécution dans les délais impartis.
- Prendre des décisions rapides et efficaces en fonction des imprévus et des priorités du moment, et gérer les priorités opérationnelles pour garantir leur bonne exécution.
- Assurer la planification et l'affectation des ressources (véhicules, équipements, personnel, etc.) de manière ponctuelle et précise.
- Suivre la performance et la productivité de l'équipe de dispatchers, en apportant des conseils et une formation lorsque cela est nécessaire.
- Résoudre les problèmes liés à la planification des itinéraires, aux retards ou aux plaintes des clients.
- Optimiser les itinéraires et les plannings pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts opérationnels.
- Garantir le respect des plannings de livraisons et assurer le suivi des véhicules tout au long de leur trajet, afin de rendre compte à la Head Manager, dans une optique d'amélioration continue.
- Assurer la conformité aux réglementations en matière de sécurité, aux politiques de l'entreprise et aux exigences légales.
- Participer à l'animation des formations internes afin de s'assurer que les conducteurs possèdent toutes les compétences nécessaires pour effectuer leurs livraisons.
- Gérer les demandes internes ou externes.
- Analyser les performances et proposer des solutions pour améliorer la gestion des flux, la réduction des délais de livraison et l'optimisation des coûts.
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un poste de management ou de supervision dans un environnement exigeant (secteur transport, logistique, ou secteur similaire) ?
- Vous possédez une forte capacité à prioriser et à gérer des volumes importants de travail ?
- Vous avez une résistance au stress et une capacité à gérer la pression dans un contexte de forte activité où l'inattendu et l'urgence font partie du quotidien ?
- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe autour des objectifs communs.
- Esprit d'initiative et sens de l'organisation.
- Excellentes compétences en communication, tant internes qu'externes.
- Une bonne maitrise de l'outil informatique et des nouvelles technologies (comme les applications sur smartphone) serait un plus.
Ce que nous offrons :

- Un salaire attractif, selon profil, et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant, où chaque membre de la société a la possibilité de s'épanouir et de faire entendre sa voix.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.