Dspap/dtsp92/csp puteaux-la-defense/saip - chargé d'accueil et d'information des usagers h/f

DSPAP/DTSP92/CSP PUTEAUX-LA-DEFENSE/SAIP - Chargé d'accueil et d'information des usagers H/F

Veuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

* Fonction publique : Fonction publique de l'État
* Employeur : PP-Direction de la sécurité de proximité de l'agglomération parisienne
* Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée : Non renseigné
Rémunération : (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné


Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales :

1. Assurer l’accueil physique des usagers du commissariat de police
2. Recevoir, écouter et renseigner les usagers
3. Orienter les usagers vers les services compétents et assurer la mise en relation
4. Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (aides aux victimes, dispositif « pré-plaintes en ligne », proposition de documentation appropriée, etc.)

Votre environnement professionnel :

Activités du service : Au sein du commissariat de police de Puteaux-la-Défense, le service d’accueil, rattaché au Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP), est en charge de l’information et l’orientation des usagers.

Composition et effectifs du service : L’accueil est composé d’un adjoint administratif.

Liaisons hiérarchiques : Le chef du Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP)

Liaisons fonctionnelles : L’Adjoint au Chef de service, Commandant Fonctionnel, Le chef de service, Commissaire de Police


Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

* Connaissances techniques : Connaître l'environnement professionnel (niveau pratique, à acquérir)
* Connaître les techniques d'accueil (accueil téléphonique) (niveau pratique, à acquérir)
* Savoir-faire : Savoir analyser (niveau pratique, requis)
* Savoir gérer les conflits (niveau pratique, requis)
* Savoir-être : Savoir accueillir (niveau pratique, requis)
* Savoir s'exprimer oralement (niveau pratique, requis)
* Avoir le sens des relations humaines (niveau pratique, requis)

Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d’évoluer vers d’autres directions et services au sein du Ministère de l’Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.


Éléments de candidature


Personnes à contacter

cspap-puteaux-la-defense@interieur.gouv.fr

#J-18808-Ljbffr