Gestionnaire de parc informatique et téléphonique/technicien sup de proximitéh/f

Définition du schéma directeur de l'entreprise en matière de parc informatique et téléphonique :
* Collecter et analyser les besoins des utilisateurs
* Conseiller et définir avec la direction, la politique d'équipement et de maintenance du parc
* Identifier les besoins à venir, et assurer une veille constante sur les nouveaux logiciels et systèmes
* Coordination de projets avec l'IT et la R&D Groupe

Installation et maintenance du parc informatique et téléphonique d'environ 235 collaborateurs :
* Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés
* Définir et mettre en place l'architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux
* Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail
* Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
* Définir les procédures de maintenance préventive et curative du parc

Support et assistance aux utilisateurs :
* Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés
* Intervenir directement afin de résoudre le problème de l'utilisateur
* Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs
Diplômé de niveau Bac +2/+3 en Licence ou Master informatique.
Vous disposez d'une première expérience significative dans la gestion d'un parc informatique et téléphonique.

Compétences requises :
* Bonne culture informatique. Intérêt pour l'innovation.
* Maitrise des principaux systèmes d'exploitation du marché : Windows, Linux, Unix, ...
* Maitrise technique afin de pouvoir déceler et réparer certaines pannes
* Excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs
* Autonomie et disponibilité
* Sens de l'organisation et de gestion des priorités