Administrateur systèmes et réseaux h/f

EPC Groupe est un leader de la fabrication, le stockage et la distribution d'explosifs civils avec 44 filiales présentes dans plus de 29 pays. Le Groupe propose des solutions génératrices de performance et de valeur pour ses clients des secteurs miniers, carrières, travaux publics et souterrain.

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Chez EPC, nous favorisons les évolutions internes, clé de notre croissance et de l'évolution de nos métiers. Nos engagements RH soutiennent une employabilité durable. Rejoignez un groupe où votre développement professionnel est essentiel.

Dans un contexte de forte croissance, le Groupe renforce son équipe IT en recrutant un Administrateur Systèmes et Réseaux qui sera au cœur de la relation entre les utilisateurs et l'infrastructure informatique.

Avec près de 200 utilisateurs et plus de 600 adresses de messagerie, vous serez en charge de:

1. Administration & Maintenance:

- Installer, configurer et maintenir les environnements clients et serveurs (Windows).
- Garantir la maintenance des infrastructures virtuelles sous VMware et la gestion des outils de messagerie (Office365).
- Gérer les accès réseau et veiller à la connectivité des utilisateurs.
- Assurer le Maintien en Condition Opérationnel des infrastructures hébergées en Datacenters et si besoin intervenir auprès de l'hébergeur.
- Gérer les sauvegardes des infrastructures du siège et de l'environnement Office 365.
2. Administration et Support (Niveau 1, 2):

- Prendre en charge les demandes des utilisateurs : diagnostic, résolution des incidents et gestion des tickets.
- Fournir une assistance technique à distance ou sur site, en identifiant les problèmes techniques liés aux postes de travail, à la connectivité réseau (Wi-Fi, VPN, etc.) et aux logiciels.
- Garantir un suivi rigoureux des incidents jusqu'à leur résolution complète.
- Assurer la création, la modification et la suppression des comptes utilisateurs dans nos systèmes (Active Directory, Office365).
- Gérer le cycle de vie des équipements informatiques (PC, imprimantes, smartphones, etc.), de leur installation à leur configuration et maintenance.
4. Documentation & Suivi:

- Mettre à jour les procédures internes et la documentation des incidents.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des bases de connaissances pour faciliter les futures interventions.
5. Projets internes:

- Mener des projets structurants tels que la migration des postes utilisateurs sous Intune.
- Mise en place d'un outil de mise à jour des serveurs (campagne de patch).
- Participer activement à la réflexion et à la mise en place de nouvelles solutions technologiques pour soutenir la croissance de l'entreprise.
- Amélioration de la sécurité suite aux pentests réalisés.
Une première expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire est requise.


Compétences techniques requises :

- Environnements Microsoft : Maîtrise de Windows 10/11 et Windows Server.
- Office 365 & Active Directory : Expérience confirmée dans la gestion et l'administration de ces outils.
- VMware : Compétence dans la gestion des infrastructures virtuelles.
- Des notions de réseau (Wi-Fi, VPN) et de firewall seront fortement appréciées.
Qualités personnelles recherchées :

- Autonomie & sens de l'initiative : Vous savez identifier les problèmes, mener les recherches nécessaires pour les résoudre et proposer des solutions adaptées.
- Rigueur & organisation : Capacité à prioriser les interventions et à assurer un suivi rigoureux des incidents.
- Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer avec différents services et partenaires. Le travail en synergie avec les autres équipes IT et métiers est essentiel.
- Communication & pédagogie : Capacité à vulgariser l'information technique auprès des utilisateurs non-experts et à former les collaborateurs aux bonnes pratiques IT.
Les raisons de nous rejoindre :

- Politiques RH fortes : mobilité interne, DEI, bien-être au travail
- 2 jours de télétravail par semaine
- Carte Tickets Restaurants + Restaurant d'entreprise
- Subventions vacances, loisirs, cartes cadeaux