Employé omnicanal h/f

Vous souhaitez exercer votre métier d'employé omnicanal autrement ?
Venez le vivre aux Galeries Lafayette

Rattaché(e) au Responsable des Flux marchandises, vous intégrerez l'équipe logistique du magasin de Montpellier et votre mission sera (si vous l'acceptez) de contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires quel qu'en soit le canal en apportant un support opérationnel sur l'approvisionnement, la vente et l'encaissement. Vous assurerez le traitement des flux marchandises nécessaires à l'activité du magasin.

Pour être plus précis, vous serez garant(e) :
-de l'approvisionnement de la surface de vente

Vous triez et acheminez la marchandise sur la surface de vente depuis les réserves. Vous effectuez le réassort de la surface de vente et la mise en rayon. Vous êtes en charge de la tenue et du rangement des réserves. Vous assurez l'étiquetage des produits et leur bipage, cintrage. Enfin, vous participez aux opérations de comptage des stocks, aux retours des marchandises vers l'entrepôt et à l'inventaire. Vous participez activement à la mise en place des opérations commerciales.

de l'accueil, du conseil clientèle et de la vente de service
-Vous assurez la satisfaction de nos clients:
- en mettant à la disposition de ce dernier les produits réservés sur les canaux de vente digitaux (C&C, E-résa, commande Internet). Vous êtes amené(e) à effectuer le picking produit. Vous aurez en charge d'accompagner le client sur GL.com dans le cadre de sa commande.
- en accueillant et en orientant le client sur la surface de vente, en l'assistant pour ses achats de produits en libre service ou en l'accompagnant vers un collègue plus à même de le renseigner.
-d'une collaboration transverse

Vous apportez un soutien à vos collègues de même niveau de responsabilité et plus particulièrement vis-à-vis des nouveaux arrivés. Enfin, vous apportez votre aide à l'encaissement ponctuellement et à d'autres services si nécessaire.

Nous aimerions vous rencontrer si :
-Vous maîtrisez la technologie et adoptez avec enthousiasme les nouvelles technologies permettant à tous de rester performants et à la pointe !
-Vous êtes tourné vers l'action, que vous savez vous adapter aux situations et n'avez pas peur de faire face aux imprévus en adaptant votre approche et votre comportement à chaque situation.
-Vous avez le sens de la coopération et travailler avec des interlocuteurs différents est un critère que vous recherchez dans votre job.

La rigueur fait partie de vos atouts.

Une expérience dans le secteur de la logistique est un plus

🤝 NOS ENGAGEMENTS

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.

Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.

Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.