Chargé de clients particuliers banque assurance - h/f

Chargé de clients particuliers banque assurance - H/F, Auvers-sur-Oise

Crédit Agricole

Auvers-sur-Oise, France

Description du poste

Crédit Agricole Île-de-France : Votre Partenaire Mutualiste Engagé

Au Crédit Agricole Île-de-France, nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients une expérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et la solidarité. Notre ambition ? Être le partenaire de confiance qui accompagne chaque projet, avec humanité et expertise.

Nous sommes persuadés que l'excellence de service se construit avec des talents comme vous – audacieux, passionnés par la qualité et porteurs de nos valeurs mutualistes.

Rejoindre nos 3.650 collaborateurs, c'est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences, où l'innovation, l'écoute et l'engagement sont au cœur de l'action.

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F

Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration.

Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans votre poste.

Après avoir intégré votre agence, et suivi votre parcours d’intégration dédiée, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers.

Vous aurez 3 grands domaines d’intervention

1. Donner vie aux projets de vos clients
2. Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients
3. Développer les synergies et le collectif

Vous aurez obligatoirement une première expérience, qui vous a conforté dans la passion que vous vouez aux métiers de la banque.

Vos missions au quotidien

1. Vous gérez et développez le portefeuille clients confié basé exclusivement sur une clientèle de particuliers
2. Vous établissez le lien de confiance et vous positionnez comme le garant de la relation globale avec votre client
3. Vous détectez et analysez les besoins de vos clients
4. Vous gérez la vente des produits de la bancassurance et vous mettez en place les dossiers de financements
5. Vous travaillez en maitrise des risques afin de prendre les décisions adaptées
6. Vous négociez les conditions bancaires de vos clients
7. Vous fidélisez vos clients et vous savez vous faire recommander auprès d’eux
8. Vous accompagnez vos clients dans l’adoption de nos outils numériques

Vos atouts pour réussir

1. Vous excellez dans l’art de la relation client
2. Vous êtes enthousiaste et dynamique
3. Vous maitrisez l’art de la communication et notamment dans la résolution de problèmes
4. Vous êtes résolument orienté vers la satisfaction client
5. Vous avez une forte capacité d’adaptation
6. Vous aimez travailler en équipe

Ce poste est présenté avec de nombreux avantages

1. 19 à 21 jours de RTT chaque année
2. Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé
3. Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo
4. Une excellente mutuelle pour toute la famille
5. Aide au logement
6. Chèques CESU

Vous êtes idéalement diplômé d’un bac+2 minimum de type BTS Banque Assurance, et par-dessus tout, vous justifiez d’une première expérience même en alternance.

Vous êtes passionné, motivé et vous développez toutes les qualités humaines pour établir la relation de confiance avec vos clients.

Enfin, vous avez le sens du service et du relationnel .

Nous vous proposons un poste stimulant dans un environnement résolument humain et qui saura développer votre potentiel.

#J-18808-Ljbffr