Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un BA Support CALYPSO.En ce sens, vos missions seront :
Responsabilités :
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs de Calypso.
Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes liés à Calypso.
Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et versions de Calypso.
Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
Former les utilisateurs à l'utilisation de Calypso.
Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure.
Compétences requises :
Expérience significative de Calypso
Maîtrise de l'architecture Calypso
Expertise en diagnostic et résolution de problèmes
Travail d'équipe et autonomie
Excellentes compétences en communication
Profil candidat:
Responsabilités :
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs de Calypso.
Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes liés à Calypso.
Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et versions de Calypso.
Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
Former les utilisateurs à l'utilisation de Calypso.
Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure.
Compétences requises :
Expérience significative de Calypso
Maîtrise de l'architecture Calypso
Expertise en diagnostic et résolution de problèmes
Travail d'équipe et autonomie
Excellentes compétences en communication
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