Presentation de l'entreprise CIC Lyonnaise de Banque, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est un acteur en plein essor. Avec un réseau de 420 agences réparties dans le grand sud-est de la France, nous proposons une gamme complète de produits et services adaptés aux besoins de nos clients.Nos valeurs Notre dynamisme, notre vitalité et notre volonté de développement sont les moteurs de notre croissance responsable et durable. Nous sommes convaincus que l'économie réelle a besoin de nous pour soutenir sa prospérité.Mission et responsabilités L'objectif principal consiste à piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance. Vous serez amené à conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients, fidéliser un portefeuille clients sur le long terme, identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité, co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes et développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.Tout ce qu'on vous offre Vous serez accompagné par votre Directeur d'Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe. CIC Lyonnaise de Banque propose une atmosphère de travail agréable et respectueuse, avec un rythme de travail adapté, des jours de RTT par an, une protection sociale renforcée, au moins une action de formation chaque année (95% des salariés), une politique parentale avantageuse, des conditions bancaires et assurances préférentielles, un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant et un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.Nous recherchons Votre personnalité avant tout, votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client, votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance. Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer, cultiver une excellente relation client, identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés. Nous recherchons quelqu'un qui soit sociable car il aime le contact, adaptable car il sait faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition, curieux(se) car il informe sur le marché et ses tendances pour être encore plus pertinent(e) dans son conseil.
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