Responsable régional.e d’exploitation hf

Le.la responsable régional.e d’exploitation exerce ses missions sous la responsabilité hiérarchique du.de la directeur.trice régional.e adjoint.e (DRA) et en lien fonctionnel avec la direction nationale de l’exploitation. Au niveau régional, il.elle contribue au pilotage économique de la région et travaille en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe régionale de direction (directeur.trice du développement régional, directeur.trice régional.e de l’ingénierie, directeur.trice régional.e des finances, gestion & services ainsi que le.la directeur.trice régional.e des ressources Humaines). Il apporte son appui aux équipes locales de direction.

Il.elle :

- Assure le reporting de l’activité et le suivi de la production

- Contribue au pilotage de l’exploitation régionale en identifiant les axes de progrès et les pistes pour optimiser les modèles de production et la performance économique de l’Afpa ; appuie le.la DR/DRA dans le pilotage des lignes métiers et la convergence des plans d’actions

- Apporte son appui à la maîtrise de l’expertise de la gestion de production auprès des équipes locales et accompagne les process liés à l’exploitation (programmation, optimisation des moyens de production, …)

- Contribue à garantir la validité et la fiabilité des données dans les SI de production en appui au DFGS

- Contribue à la fiabilisation des rendus-comptes et du service fait

- Assure le lien avec les différentes directions exécutives de la direction régionale (DRD, DRII, DRRH, DFGS et RQR)

A ce titre, il.elle :

Assure le suivi de l’activité et contribue au pilotage de l’exploitation régionale :

• Assure le suivi de l’activité et contribue au suivi de la programmation de l’offre (de formation, d’accompagnement et de certification) dans les outils de l’Afpa en collaboration avec les DRII et les centres Afpa

• Participe à l’animation des COMOP (comité d’optimisation) afin d’assurer et d’organiser le lien entre la programmation et la saturation des offres

• Pilote la programmation des offres courtes règlementaires et des actions courtes de perfectionnement dans les centres en lien avec les DRD et les DRII

• Déploie les outils et réalise les analyses visant à améliorer la performance et la qualité de service nécessaires à l’organisation et au pilotage de l’exploitation pour :

o Garantir le budget annuel

o Optimiser la production et la performance en lien avec les DRII et les Directeurs de Centres, en conformité avec les préconisations nationales (outils, méthodes…)

o Mesurer les écarts par rapport à la cible d’activité régionale, alerter le niveau régional et suivre les actions correctives,

o Accompagner les prises de décisions régionales

• Suit les outils de reporting et de contrôle interne au niveau régional

• Accompagne les DRII et les responsables de formation et de parcours dans la mise en place de modèles de production optimisés et conformes aux exigences clients

• Analyse la productivité globale des producteurs (formation, accompagnement et certification)

• Participe à la construction cohérence du PAC (Plan d’action commerciale) en lien avec les capacités d’accueil des centres

• Assure un appui auprès des RGS pour le déploiement et le suivi des actions

Contribue à garantir la validité des données de nos SI :

• Indique aux centres les consignes nécessaires à la saisie des données dans le système d’information pour qu’elles soient en conformité avec les exigences clients/commanditaires, et décline ou élabore les guides opératoires nécessaires

• Contrôle la conformité et la cohérence des saisies (y compris MNSP et prestations)

• Assure la fonction de correspondant régional pour la MOA nationale des SI de production

Fiabilise les rendus-comptes et le service fait :

• Assure le déploiement des règles de gestion de l’exploitation conformément aux consignes et procédures nationales

• Formalise les instructions de saisie et de gestion pour tous les comptes institutionnels en cohérence avec les consignes ou procédures nationales

• Assure toute la structuration des aspects administratifs du déploiement des grands comptes (appui aux responsables de projet à la direction commerciale), pour sécuriser le suivi, le rendu-compte et la facturation

Interne : Expérience réussie dans des responsabilités, domaines, champs de compétences couvrant tout ou partie de ceux décrits dans cette fiche.

Externe : Niveau 6 (Bac + 4 minimum) – Master de préférence en gestion de production, comptabilité analytique, contrôle de gestion + expérience d’au moins 3 à 5 ans dont au moins 2 années en gestion de production de services ou industrielle

Connaissances :

o des principes de bases des systèmes d’exploitation de l’Afpa et des règles légales liées à la formation continue

o de l’organisation de l’Afpa, de son fonctionnement et des acteurs qui la composent

o des prestations de l’Afpa

o des instances et des modes de financement dans le champ de la formation professionnelle o Connaissances des SI de gestion et de production

• Qualité rédactionnelle, esprit d’analyse et de synthèse • Maîtrise des méthodes d’analyse liées au pilotage économique et au contrôle de gestion • Capacité à élaborer et suivre des tableaux de bord pertinents

• Maîtrise des outils de gestion de projet

• Maîtrise des outils de l'informatique de gestion (SI dédiés internes, clients, outils bureautiques, bases de données Excel …)

• Capacité à mobiliser un comportement orienté client et à adopter une posture de service • Capacité à travailler en équipe et à développer la collaboration avec les autres filières métiers

• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes afin de permettre aux membres du Comité de direction régional de réaliser des arbitrages de manière éclairée

• Capacité d’adaptation, d’initiative et de réactivité

• Créativité, sens de l'innovation • Aisance relationnelle • Rigueur et méthode