Business process manager maritime h/f - roissy en france / cdi

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Référence du poste : 2410281-G

Votre Mission

L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche pour le compte de l'un de ses clients commissionnaire de transport, un(e) Business Process Manager maritime H/F - Roissy en France / CDI.

Votre mission :

1. Conduire la standardisation et la qualité des processus dans le cadre du fret maritime.
2. Maintenir les compétences pertinentes dans les opérations de fret maritime grâce à des formations.
3. Développer l'équipe BPM Pays/Agence (représentants).
4. Permettre une réduction des coûts unitaires en réduisant les temps de cycle, les dépenses opérationnelles, en centralisant les processus pour appliquer les économies d'échelle.
5. Objectifs spécifiques aux projets requis, y compris les missions transfrontalières.

Responsabilités principales :

1. Diriger l'équipe BPM dans le Cluster/Pays en gérant, coachant et soutenant les représentants BPM respectifs dans le fret maritime.
2. Soutenir le responsable du fret maritime Cluster/Pays et le BPM régional dans l'identification et le développement des talents dans le domaine du fret maritime.
3. Chercher des opportunités d'améliorer la productivité et le contrôle du GP dans les fonctions commerciales et opérationnelles.
4. Promouvoir et soutenir une culture et une discipline d'amélioration continue.
5. Travailler en étroite collaboration avec les représentants Pays/Agence pour identifier les opportunités d'amélioration fonctionnelle.
6. Travailler avec les responsables Pays/Agence fret et le BPM régional pour évaluer et prioriser les opportunités.
7. Produire des spécifications commerciales de haute qualité.
8. Conduire le déploiement des outils au niveau du Cluster/Pays.
9. Soutenir les BPM régionaux et d'entreprise dans la définition et l'amélioration des standards de processus permettant d'assurer la qualité, l'efficacité et les économies d'échelle ainsi que la conformité aux règlementations mondiales et locales pertinentes pour les opérations de fret.
10. Établir des méthodes et des outils pour surveiller l'adhésion aux normes et la qualité des processus dans les pays/agences.
11. Identifier les opportunités d'automatisation des processus locaux et d'intégration des partenaires commerciaux, et évaluer l'impact commercial.
12. Mettre en œuvre des initiatives mondiales, régionales et locales dans le cadre du fret, notamment en centralisant les processus pour réduire les coûts unitaires.
13. Établir des méthodes et des outils pour évaluer régulièrement les lacunes en matière de compétences et les actions à entreprendre dans les opérations de fret aérien/maritime.
14. Contribuer à la création et à la maintenance de matériel de formation pour le fret.
15. Réaliser des analyses des besoins en formation et communiquer les besoins en formation des pays à la région.
16. Encadrer et soutenir les représentants BPM des pays/agences selon les besoins.

Votre Profil

Nous recherchons un candidat expérimenté dans les opérations de fret maritime (import et export). Le profil idéal doit posséder une solide expérience dans la gestion des processus liés au transport maritime, avec la capacité d'optimiser les coûts et de centraliser les processus pour réaliser des économies d'échelle. Une compétence avérée en matière d'amélioration continue est indispensable pour ce poste. La connaissance du TMS Cargowise est obligatoire.

* Formation bac+2/5 en commerce international ou école des transports.
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