UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller en séjours et voyages (H/F) dans le cadre d'un BTS Tourisme (Bac+2) en alternance.LES MISSIONSAccueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins et leur proposer des offres touristiques adaptées (séjours, circuits, activités)Participer à la vente de produits et services touristiquesGérer les réservations et les paiements via des outils de gestion spécialisésConcevoir des itinéraires sur mesure en tenant compte des préférences du client (transport, hébergement, activités) et assurer la logistique des réservationsAssurer le suivi des dossiers clients (contrats, factures, documents de voyage)Veiller à la conformité des formalités administratives (visas, assurances)Contribuer à la création de supports de communication pour la mise en valeur des destinations proposées (brochures, réseaux sociaux, newsletters)PROFIL RECHERCHÉSens de l’accueil, du service client, et vous savez adapter vos conseils aux besoins spécifiques de chaque clientGestion de plusieurs dossiers simultanément tout en restant attentif aux détails et aux délaisVous êtes à l’aise dans un environnement de travail collaboratif et vous savez vous adapter à différents interlocuteursBonne connaissance des logiciels de réservation et des outils bureautiquesMaitrise de l'anglais, une autre langue étrangère est un atout EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUISPost-BacVous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
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