Coordinateur relation patient h/f

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail agréable et occuper un poste stimulant et polyvalent ?

Notre client, est une jeune société basée à Lyon.

Spécialisée dans le diagnostic et le traitement des troubles du sommeil, elle recherche un/une :

Coordinateur(trice) de Relation Patient, en CDI

Au sein d'une équipe de 3 personnes vous aurez en charge toute la gestion de la relation du patient, de sa demande de renseignements jusqu'au diagnostic et la prise en charge par le milieu médical ou hospitalier. Les principales missions seront d'expliquer la démarche au patient, de le guider voir le rassurer et l'aider à mettre en place les documents administratifs.

Le poste requiert une grande capacité d'écoute à tous les niveaux d'accompagnement. Vous aurez également en charge la relation avec les médecins et le milieu hospitalier. (Hôpital à Lyon 8eme). Vous serez principalement au bureau en banlieue Est de Lyon et à l'hôpital environ 1 journée par semaine. Vous aimez l'univers médical et avez déjà d'expériences analogues en cabinet médical ou à l'hôpital ? vous faites preuve de polyvalence, de disponibilité et de réactivité ?

Vous êtes à l'aise avec les outils Pack Office ?

Vous aimez la relation avec le patient et les tâches variées ?

Alors cette opportunité va vous séduire.

Notre Process de recrutement : Vous êtes au coeur du projet.
- Pré-qualification avec Céline, notre Talent Sourcer : Ce premier échange téléphonique permet de vous présenter le poste, son contexte et de s'assurer qu'il correspond à vos attentes.
- Entretien avec Luc, Consultant métier en charge de ce recrutement : Les besoins, les moyens et l'environnement du poste seront détaillés. Vous présenterez vos compétences techniques, votre parcours, vos objectifs.
- Rencontre et entretien avec l'entreprise, les managers et dirigeants.
- Finalisation du process avec Myriam, Psychologue du Travail : Parce que vos traits de personnalité sont uniques, ces tests et échanges permettent de vous garantir vos chances de succès et que ce poste soit le bon poste pour vous.

Conscient de notre rôle, Forstaff a rejoint « A Compétence Egale » depuis 2008 pour, ensemble, lutter contre les pratiques discriminatoires lors de l'embauche et nous engager vers un recrutement plus juste et humain.