Account manager business travel h/f

Chez Weavy, nous avons une passion : accompagner nos clients et nos candidats !
Si la recherche du profil idéal peut s'avérer laborieuse et chronophage, nous sommes attachées à vous faire gagner du temps en sélectionnant les meilleurs collaborateurs pour votre entreprise.
De la mise en ligne des annonces jusqu'au suivi d'intégration des candidats, nous vous accompagnons pour construire une équipe à votre image. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
Notre client, important acteur de l'écosystème du business travel parisien, recherche un Account Manager Business Travel (H/F) pour rejoindre ses équipes.

CONTEXTE DU RECRUTEMENT :
Ce recrutement intervient dans une logique de croissance.

POSTE ET MISSIONS :
Nous recherchons un(e) Account Manager Business Travel (H/F) pour rejoindre leur équipe. Vous serez en charge de :

Fidéliser le portefeuille clients qui vous sera confié :
- Être l'interlocuteur clé de vos clients au sein de l'entreprise, et piloter avec succès la relation client,
- Détecter toutes les opportunités commerciales,
- Identifier, comprendre et adresser les problématiques de vos clients,
- Être force de proposition auprès des clients : Implémentation de nouvelles solutions, fonctionnalités

Orchestrer les projets :
- Implémenter les clients au sein de l'écosystème interne
- Piloter les ressources internes en mode projet, afin de garantir la satisfaction client
- S'assurer de la bonne application des engagements contractuels

Assurer le suivi des indicateurs de performance :
- Elaborer et mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales pour chaque client
- Délivrer un objectif de revenus fixé par la direction
- Construire, analyser, interpréter les résultats pour piloter les clients, et proposer des recommandations
- Assurer des reportings hebdomadaires et mensuels aux clients ainsi que des business reviews trimestrielles.
- Présenter un reporting hebdomadaire des affaires en cours et à venir

Développer le portefeuilles clients :
- Accompagner ses clients sur l'augmentation du taux d'adoption des utilisateurs
- Déployer de nouvelles entités, de nouveaux services ou produits avec succès
- Veiller aux opportunités de développement marché

Liste des missions non limitative.

PROFIL RECHERCHÉ :
- Diplôme requis : Bac +5
- Expérience souhaitée : Idéalement issu d'une formation dans le secteur du voyages d'affaires, vous justifiez qu'au moins trois années d'expérience réussie à un poste similaire au sein d'un environnement international.
- Compétences techniques : Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et avez une bonne connaissance de l'écosystème du business travel et de ses différents acteurs.
Vous avez un niveau d'anglais courant.
- Qualités humaines : Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute active ainsi que pour votre proactivité.
Vous êtes de nature dynamique et aimez accompagner vos clients au quotidien.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
Rémunération fixe comprise entre 50 000 € et 55 000 € annuels bruts.

Rémunération variable de 10 000 € annuels bruts.

2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai.

Mutuelle + tickets restaurant + carte Swile + cours de langues

MODALITÉS ET CANDIDATURE :
Pour postuler, envoyez votre CV à @.** avec l'objet « Candidature Account Manager Business Travel (H/F) ».

Processus de recrutement :

Entretien Teams avec Weavy Consulting

Entretien physique avec la Team Leader

2e entretien physique ou en visio conférence avec le Directeur Commercial

Nous avons hâte de vous rencontrer !