Dans le cadre de son développement, EPSO recherche sur le secteur de Toulouse un ou une Responsable de secteur propreté.
Basé(e) à Toulouse, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur d'exploitation.
Vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction des clients et l'accomplissement de vos objectifs.
Vous êtes en contact direct avec vos clients et êtes amené à vous déplacer régulièrement sur leurs sites et dans leurs locaux.
Vos missions :
Management/Exploitation :
- Vous encadrez vos collaborateurs ; Chefs d'équipe et Agents de service.
- Vous vous assurez de la réalisation des prestations de propreté de votre équipe.
- Vous supervisez l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits) afin de garantir la rentabilité financière de votre exploitation.
- Vous veillez à la bonne gestion du parc de matériel.
- Vous réalisez les contrôles et veillez au respect du cahier des charges.
Développement Commercial :
- Vous effectuez un suivi régulier des clients de votre portefeuille et assurez la satisfaction client en gérant l'interface quotidienne avec lui.
- Vous proposez des travaux supplémentaires et exceptionnels, et réalisez les devis.
- Vous effectuez un suivi hebdomadaire de la facturation.
Gestion des Ressources Humaines :
- Vous sélectionnez et recrutez le personnel.
- Vous effectuez les démarches préalables à l'embauche, la rédaction du contrat et la gestion des pointages en lien avec le pôle RH.
- Vous réalisez les pointages de la semaine.
- Vous vous assurez que le personnel est formé, habilité et apte à effectuer les travaux.
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :
- Vous vous assurez que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés.
- Vous représentez la Société lors de l'établissement des plans de prévention et veiller à leur suivi.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Planifier une intervention de nettoyage
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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