Alternance - architecte applicatif & réseaux h/f

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation et moto. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.

Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit !

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent. Au sein de la Direction Informatique, Organisation et Data, l'équipe Collaborative Tools oeuvre à proposer des solutions business de gestion de projet et de documentation afin de faciliter la coopération des équipes en s'appuyant sur les outils Atlassian (Jira, Confluence).
Ces outils sont actuellement utilisés par plusieurs entités du groupe AXA basées dans 6 pays (France, Maroc, Pologne, Belgique, Espagne, UK) ainsi que nos partenaires externes.
Confluence (Wiki) est utilisé principalement pour la documentation technique et informatique mais également par les conseillers en assurance à des fins de communication, de base de connaissance pour les règles de gestion métier et formation en e-learning. Plusieurs outils sont également développés en interne sur l'outil pour améliorer la satisfaction de nos clients.
D'autres instances (Jira) permettent la réalisation de tickets de support pour la gestion des habilitations, du matériel, la gestion des évolutions, le suivi de production pour les bugs et incident de la plateforme informatique. Enfin, nous utilisons ces outils pour la création de tableaux de bord afin de faciliter le suivi, le traitement et la récupération de KPI essentiels au business.
Nos applications :
· 2x instances Jira (Jira Software / Jira Service Management)
· 2x instances Confluence (Intranet / Internet)
· 1x Instance Crowd
· 1x Instance Crucible/Fisheye
Nos serveurs :
· 5 serveurs applicatifs (Windows Serveur - Java / PHP)
· 1 serveur de base de données (Windows Serveur - PostgreSQL / MySQL)
Infrastructure réseaux :
· Apache
· Nginx
· Tomcat
Vos missions seront les suivantes :
· Base de connaissance
o Enrichir les articles d'aide dédiés aux utilisateurs
o Spécification technique
o Investigation technique
o Compte rendu de réunion
· Support utilisateur
o Traiter les demandes d'accès aux applications et à leurs ressources
o Recueillir les besoins métier et les intégrer aux outils
o Contribuer à l'évolution des projets existants
· Développement
o Développer des scripts d'automatisation (PowerShell)
o Développer des outils métier (Java / Web)
o Synchroniser Jira avec une instance Service Now
o Synchroniser Jira avec d'autres instances Jira
· Réseaux
o Aider à la migration des serveurs actuels vers Windows Serveur 2019
o Analyse du passage d'Apache à Nginx
o Analyse du passage des serveurs Windows vers le Cloud Docker
· Gestion de projet
o Aider au bon déroulement des Rituels agiles (Une expérience dans une équipe ayant travaillé en agilité avec des sprint est un plus)
o Faire preuve d'une bonne compréhension des besoins IT et d'une bonne capacité de rédaction du cahier des charges
o Démontrer une aisance dans la communication (la maîtrise de l'Anglais est un plus)
Nous recherchons un profil :
· Aussi bien à l'aise en développement
o Back (Java / Groovy),
o Front (HTML, CSS, JavaScript / jQuery, API xml/json)
o Scripting (Bash, PowerShell)
· Qu'en architecture réseaux
o Proxy / Reverse Proxy, SSL, DNS, Hosts, LDAP
· Tout en appliquant les bonnes pratiques (indentation, architecture, versioning (GIT))
· Nous recherchons pour cette alternance de 2 ans, un candidat qui saura gérer en autonomie les projets qui lui seront confiés, expliquer leurs contextes et en faire des présentations aussi bien techniques qu'opérationnelles.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.