L'Agence SUPPLAY Tertiaire & Cadres d'Orléans recherche pour l'un de ses partenaires situé au sud d'Orléans, un TEAM LEADER SAV H/F.
L'objectif du poste consiste à encadrer l'équipe de Coordination, s'assurer de la prise en charge des activités de SAV et coordonner les actions de maintenance des techniciens SAV.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le management d'équipe
- Garantir la prise en charge des demandes clients
- Suivre la bonne application des processus
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Assurer la transversalité des opérations
- Participer à la gestion de projets
- Coordonner, gérer et suivre la maintenance
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