A propos de l'entreprise :
Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
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A propos du poste :
Missions : Animation commerciale et management :
Superviser et animer l'ensemble de l'activité mobilité et des ressources dédiées.Manager les forces commerciales pour générer des leads et des contrats de location.Élaborer des reportings financiers et des analyses de performance, incluant le suivi des objectifs et du Sales Plan.
Commerce et gestion client :
Prospecter et démarcher des entreprises pour développer l'activité.Gérer et qualifier les leads (appels, suivi, relances) en assurant une bonne relation clientmercialiser les offres de location toutes durées et s'assurer du bon établissement des devis et contrats.Garantir une expérience client optimale tout au long du parcours : de la souscription du contrat à la restitution du véhicule.Maintenir une relation de proximité avec les clients, notamment par des appels de courtoisie et des relances.Gérer les imprévus et les situations délicates avec professionnalisme.
Gestion de la flotte :
Organiser et optimiser la gestion de la flotte de véhicules pour garantir leur disponibilité et leur qualité.Coordonner la logistique des véhicules : préparation, livraison et restitution.Assurer le bon établissement des états des lieux lors de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.Superviser le suivi des véhicules, y compris la facturation des éventuels surcoûts liés à leur utilisation.
Profil recherché :
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