Project manager senior

La société :

Société spécialisée en analyses Data et Gestion de bases de données donateurs.
Elle apporte à ses clients des solutions pour gérer ses bases de données (donateurs, alumni, grands donateurs...).

Le poste :

Interlocuteur privilégié de grands comptes dans leur exploitation quotidienne et leur projets de développement.
Assurer une continuité des services sans rupture de prestation.
Maintenir une documentation à jour.

MISSIONS :

1. Encadrement :
2. Suivis clients :
o Animer COPIL clients Grands Comptes affecté.
o Suivre, prioriser, traiter ou affecter les demandes clients.
o Chiffrer toutes nouvelles demandes de développement ou d'évolution pour devis.
3. Mode projet :
o Organiser les recettes sur les livrables.
o Rédaction de la documentation à destination des développeurs et actualisation régulière des documents clients.
o Rédaction des spécifications techniques de tous les sujets touchants à l'Exploitation, notamment sur : Interface comptable, RGPD, Reporting, Chaîne d'exploitation.
o Migration : Participer aux migrations sur les sujets Exploitation.
o Migration : Recettes des imports de flux avant mise en production et automatisation.
4. Améliorations continues :
o Veiller à la bonne tenue du planning d'exploitation et remonter tout retard.
o Veiller à la bonne transmission régulière de tous les développements en propre et documentation.

Profil recherché :

* Expérience significative (5 ans minimum) dans l'exploitation de BDD donateur - maîtrise SQL.
* BAC+3 gestion.
* Expérience avec relationnel client, notamment au sein d'une association.
#J-18808-Ljbffr