Administrateur système h/f

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.

Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. L'administrateur/administratrice système est le/la responsable du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise. Il/elle conçoit et conduit l'acheminement de l'information vers les utilisateurs, assure la cohérence et l'accessibilité aux informations et garantit le support technique et la maintenance du système.

SEA TPI recrute un Administrateur système, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France basé à Niort.

Vos missions principales :

- Supervision des systèmes et des applications :

- Surveillance des indicateurs de performance (CPU, RAM, espace disque, etc.).

- Contrôle des flux de traitement et des processus automatisés.

- Suivi des outils de monitoring (Dynatrace, ServicePilot, Splunk).

- Pilotage du plan de production (Control/M)
- Gestion des incidents :

- Prise en charge des incidents techniques en temps réel.

- Analyse des causes des dysfonctionnements.

- Résolution rapide des incidents ou escalade vers les équipes spécialisées.

- Rédaction des rapports d'incidents et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM (EasyVista, Jira, etc.).
- Automatisation et optimisation des processus :

- Participation à l'automatisation des tâches récurrentes (via scripts ou outils).

- Propositions d'amélioration des processus d'exploitation pour gagner en efficacité.
- Gestion des changements et des mises à jour :

- Préparation et mise en place des changements en production.

- Participation aux tests et aux validations avant le déploiement en production.

- Suivi des opérations de maintenance planifiées.
- Support technique de niveau 2 ou 3 :

- Assistance aux équipes de production et aux utilisateurs internes en cas de difficultés techniques.

- Collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour résoudre les problèmes complexes.

Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

- Horaires en 2/8 (6h/13h et 13h/20h) du Lundi au Vendredi avec une rotation pour les permanences les Samedi (7h/17h)

- Astreintes possibles et intervention en HNO en fonction des projets et de demandes du client