Souscripteur (f/h)

À propos de nous

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits – source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).


Mission

Nous recherchons un(e) Souscripteur(rice) en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).

Au sein de l’équipe Souscription des Professionnels, vous jouez un rôle essentiel auprès de notre réseau commercial et de notre clientèle professionnelle en assurant la gestion des dossiers, de l’analyse des risques jusqu’à la contractualisation.

Vous contribuez par vos missions et au respect de vos engagements, à délivrer l’expérience et la satisfaction client telle que définie par l’entreprise.



Dans ce cadre :

› Vous prenez en charge la gestion de votre portefeuille de dossiers de clients professionnels (principalement TPE/PME) et suivez les affaires souscrites en cours.

› Vous assistez (par téléphone, mails, …) le réseau commercial sur les aspects techniques des produits MRP (MultiRisques Pro) et Responsabilité Civile (réglementation, politique et règles de souscription).

› Vous analysez les risques encourus par notre société sur la base de rapports, photos, …

› Vous contractualisez la relation en définissant les conditions de souscription (clauses, tarifications, garanties, …) pour chaque dossier et en rédigeant les contrats.

› Vous intervenez auprès de notre réseau pour adapter au mieux nos contrats au besoin de nos clients et vous argumenter vos positions.

› Vous contribuez à l’amélioration des processus et à la remontée des problématiques.



Ce poste implique la participation par roulement à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi jusqu’à 18h et 17h le vendredi.

Avantages :

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.


Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 en Assurance que vous complétez par une expérience d’au moins 3 ans en tant que souscripteur(rice) ou conseiller(ère) en agence avec la connaissance du marché des professionnels (MRP ou RC). Vous disposez d’une expérience dans un environnement téléphonique orienté client.

Vous faites preuve de capacités d’analyse, d’aisance relationnelle et rédactionnelle, et possédez le sens du service client. Vous savez prendre des initiatives et êtes force de proposition.

Le dynamisme, l’esprit d’équipe, la pédagogie, la rigueur et l’adaptabilité sont vos atouts.