Responsable de magasin adjoint h/f

SAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs. Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr) Notre réussite repose sur une seule et grande idée : Tout faire pour que VOUS soyez bien chez nous! Changez de décor professionnel, devenez RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT.E, rejoignez l'équipe de Christine et participez à une aventure responsabilisante et challengeante. Ce qui vous attend :
- Animer les équipes commerce/pose
- Vous dynamisez et faites progresser votre équipe (vendeurs, poseurs, magasiniers) en l'accompagnant au quotidien et veillez à maintenir une bonne cohésion
- Vous participez à la gestion du service de pose : planning des poseurs / litiges clients / SAV...
- Vous êtes garant de la bonne application de notre méthode de vente
- Vous participez à l'animation et au développement de la performance
- Vous êtes garant du respect des process et de la bonne utilisation des outils
- Vous accueillez, formez et suivez les nouveaux collaborateurs dans leurs premiers pas chez nous afin de garantir leur réussite ? Offrir un service d'exception à chacun de nos clients - En soutien de l'équipe de vendeurs, vous garantissez un accueil personnalisé aux clients qui entrent en magasin.
- Vous analysez leur besoin à travers une écoute active.
- Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de leurs attentes et contraintes.
- Vous accompagnez votre client jusqu'à réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV) Être le bras droit de Christine
- Vous veillez à l'attractivité du magasin et à la bonne disponibilité de l'offre Saint Maclou
- Vous secondez le Responsable de Magasin dans les missions administratives
- Vous participez à l'animation des rituels managériaux
- Vous identifiez le potentiel des collaborateurs et les faites évoluer

Ce que nous vous proposons :
Un parcours d'intégration en magasin et en région afin de maîtriser nos process connaître la vie du magasin, et devenir un expert sur nos produits et services Une formation managériale Une rémunération valorisée par votre performance Une ambiance conviviale dans un environnement à taille humaine Tous les avantages de l'entreprise : carte tickets restaurant, prévoyance, mutuelle, Compte Épargne Temps, avantages CSE et tarifs préférentiels collaborateur

Ce que l'on attend de vous : Une expérience significative dans le commerce Une première expérience managériale et/ou en animation commerciale
Le sens du leadership
Le goût de la performance
De bonnes qualités relationnelles et un esprit collaboratif

Experience: 2 An(s)

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser, aménager un espace de vente,Contrôler l'état des stocks,Organiser le traitement des commandes,prise d'initiatives,Commercial(e) dans l'âme,,Connaissance Revêtements Murs,Sols,Rideaux,Stores

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de tapis, moquettes et revêtements de murs et de sols en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.