Marianne International est dédiée à l'accueil depuis 30 ans. C'est une agence à taille humaine où les collaborateurs sont réellement encadrés et considérés à hauteur de l'enjeu qu'ils incarnent : la satisfaction de leurs clients.
Nous intervenons sur des sites tels que le Palais de Tokyo, le Palais de la Porte Dorée, la Fondation Louis Vuitton, le Jeu de Paume, le Musée Yves Saint Laurent, la Bourse de Commerce - Pinault Collection, la Fondation Cartier, l'Institut du Monde Arabe, le Musée des Confluences, Radio France, le Centre Pompidou-Metz, La Cité de la Céramique à Sèvres.
Au travers de ses recrutements, Marianne International cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Sous le contrôle des référents, l'agent.e d'accueil et de surveillance aura pour mission :
- D'accueillir et orienter des visiteurs dans une dimension internationale
- De gérer les flux des visiteurs et l'accessibilité (intérieurs et extérieurs)
- De conseiller et guider le visiteur tout au long de sa visite
- De scanner les billets d'entrée et remise de contremarques
- D'être en surveillance des salles et d'œuvres à protocole
- De gérer l'accessibilité et le flux aux vestiaires
- De promouvoir l'offre culturelle
- D'effectuer des médiations de premier niveau (informations de visite, connaissance du bâtiment et des jardins, ainsi que des œuvres permanentes).
CDD temps partiel, à pourvoir du 16 avril au 02 novembre 2025 (environ 6 mois)
L'objectif étant de s'assurer des meilleures conditions d'expérience pour les visiteurs dans un lieu où l'expérimentation immersive est majeure, nous recherchons des profils ayant les qualités suivantes :
• Grande aisance relationnelle
• Enthousiaste et empathique
• Sens de l'écoute et du conseil
• Dynamisme et autonomie
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Rigoureux.se et respectueux.se des procédures
• Présentation soignée
• Maitrise de soi
• Anglais courant impératif, maîtrise d'une autre langue étrangère bienvenue
• Connaissance d'un logiciel de billetterie
Prise en charge à 50% du transport, des tickets restaurant, de la mutuelle.
Particularités :
- Le lieu offre un écrin parfait à la Fondation mais oblige les agent.e.s à vivre à proximité du site (max. 25 km) et/ou à être véhiculé.e.s.
- Respect de l'environnement.
- Plusieurs postes en extérieurs et en stationnement debout
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