Notre client spécialisé dans le secteur d'activité de la logistique recherche dans le cadre d'un remplacement, un(e) chargé(e) de relation client H/F sur son site d'Avignon,
Profil : Titulaire d'une formation spécialisée en relation client, transport, administratif vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un type de poste similaire.
Salaire : alaire : 1850 - 1950EUR brut + ticket resto
Vous maitrisez les principaux outils bureautiques : Excel / WordTâches principale de la mission :
- Assurer auprès de nos clients un suivi adapté et en phase avec leur attentes dans un objectif de fidélisation.
- Suivi et traitement journalier des anomalies.
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne.
- traitement et analyse des réclamations.
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonnées les actions correctives auprès du réseau.
- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.
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