Alternance chargé·e de mission qualité h/f

Nous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?

Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché des résidences étudiantes privées en France avec notre marque KLEY. Et pionnier sur le marché du coliving pour jeunes actifs et actifs en transition de vie avec notre marque Hife, dont les premières résidences ouvriront mi 2023. Le groupe est également présent en Espagne avec la marque Campus.

Boost Your Life

Nos résidences de coliving sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.

En plein boom avec déjà plus de 30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre l'aventure ! Descriptif du poste

Votre mission principale sera de participer au lancement de notre nouvelle offre de coliving en France en participant aux projets opérationnels, formalisant les process et en définissant la stratégie de qualité de notre nouveau concept.

Consolider et améliorer en permanence les outils et ressources utilisés pour notre offre étudiante.

QUALITE :
- Ajustement et amélioration des réfentiels déjà existants
- Réalisation d'audits sur site
- Création de référentiel d'audits pour nos résidences espagnoles
- Déterminer les axes d'amélioration et analyser les non-conformités
- Préconiser les actions correctives
- Rédaction de dossiers de certification

PROJET :

E-reputation :
- Analyse et suivi de la e-reputation de l'ensemble de nos résidences/hôtels
- Etude sur la centralisation des avis
- Réflexion sur l'optimisation de la collecte des avis
- Certification Atout France
- Analyses des critères
- Suivi de la mise en place dans nos résidences Hife
- La liste n'est bien sûre, pas exhaustive, les missions sont variées !