About the role
- Participer à la définition et à la conception de nouveaux services en collaboration avec les chefs de produits.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions innovantes.
- Aider à la mise en œuvre des services conçus, en coordonnant les actions avec les équipes marketing, réseau, et parcours.
- Contribuer à la création de supports de communication et de formation pour les équipes internes.
- Collecter et analyser les données de performance des services déployés.
- Participer à l'élaboration de rapports et de recommandations pour améliorer l'expérience client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, finance et réseau pour assurer une cohérence dans l'offre de services.
- Participer à des réunions de suivi et de brainstorming pour partager des idées et des retours d'expérience.
about you
- Étudiant(e) en dernière année d'école de commerce ou d'ingénieur.
- Intérêt pour le secteur des télécommunications et l'innovation.
- Curiosité et envie d'apprendre.
- Notions de marketing avec une bonne compréhension des enjeux clients.
- Esprit de synthèse pour analyser et présenter des informations de manière claire.
- Orientation client et capacité à anticiper les besoins des utilisateurs.
- Compétences analytiques et capacité à travailler en équipe.
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