Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recherche pour son client, une société spécialisée dans le commerce de gros, un assistant commercial H/F pour un CDD de 6 mois minimum avec possibilité de CDI par la suite. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel au sein d'une équipe dynamique et orientée vers le service client ? Nous avons une opportunité passionnante pour rejoindre notre client en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) au sein d'un service administration des ventes.
Vous serez responsable d'une gamme variée de tâches essentielles au bon fonctionnement du service :
- Gestion des commandes clients : de la saisie initiale à la livraison, vous assurerez un suivi rigoureux du carnet de commandes et la préparation des bons de livraison, garantissant ainsi la satisfaction et la fidélité de la clientèle.
- Résolution des litiges clients et avec les transporteurs : votre capacité à gérer efficacement les situations délicates contribuera à maintenir des relations solides et durables avec les partenaires commerciaux.
- Support aux représentants : vous serez le point de contact privilégié pour les représentants, les assistant dans leurs missions quotidiennes en leur fournissant les informations nécessaires sur les produits, les commandes et les outils de vente.
- Mise à jour et diffusion des bases de données : vous participerez activement à l'organisation et à la maintenance des bases de données, assurant ainsi la précision et l'actualisation des informations à disposition des équipes et des clients.
- Esprit d'équipe et d'initiative : vous aimez travailler en collaboration et êtes proactif(ve) dans la résolution des problèmes. Vous intégrez une équipe de 4 personnes.
- Sens du service client : vous placez la satisfaction du client au cœur de vos priorités et êtes prêt(e) à fournir un service de qualité exceptionnelle.
- Facilité d'expression et sang-froid : votre capacité à communiquer de manière claire et professionnelle est essentielle.
- Disponibilité et réactivité : vous êtes capable de répondre rapidement aux demandes des représentants et des clients, faisant preuve d'une grande flexibilité.
- Rigueur et respect des procédures : vous attachez de l'importance à la précision et au respect des normes établies.
Compétences Requises :
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (Filtre, tri, RECHERCHEV, TCD)
- Orthographe impeccable.
- Expérience probante à un poste similaire requise.
- Anglais parlé, lu, écrit
- Ticket restaurant
- CDD temps plein 39h : 08h30-17h30 du lundi au jeudi et 08h30-16h30 le vendredi.
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