Riche de 951 salariés, répartis sur 9 sites géographiques en Isère, la CPAM poursuit, dans le cadre de sa feuille de route stratégique 2023-2027, plusieurs projets ambitieux de réorganisation visant à développer la QVT, la RSO et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.
Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses usagers, dans son fonctionnement quotidien.
La Mission Accompagnement Santé (ex PFIDASS) accompagne depuis le 20 Novembre 2017 des assurés en situation de renoncement aux soins. Ce dispositif consiste, à partir de détections faites par des agents de la CPAM de l'Isère ou de partenaires (Département de l'Isère, Centre de Santé ISBA, service social, échelon local du service médical..), via un signalement ou une saisine, à accompagner la personne jusqu'à réalisation effective des soins.
La Mission Accompagnement Santé a également pour but d'accompagner les assuré(e)s vers une offre numérique adaptée en fonction de leur situation.
Dans ce cadre, le service Accès aux Droits et aux Soins, rattaché à La Direction « Relation Clients et Solidarité » recrute un Conseiller MAS (H/F) en CDD pour le pôle Mission Accompagnement Santé.
Mission/Activités
Vous aurez pour missions, concernant les saisines « MAS » :
* L'analyse des saisines et de leur pertinence,
* Leur saisie ainsi que leur suivi dans un outil spécifique (OGEPLANIR),
* La transmission de cette analyse à l'encadrement pour validation,
* La réalisation d'un bilan des droits pour les saisines retenues,
* L'accompagnement des personnes concernées jusqu'à réalisation des soins,
* L'accueil téléphonique (et/ou physique) des personnes accompagnées,
* La sollicitation d'autres services (back office Assurance Maladie), structures ou professionnels extérieurs (fonds d'action sociale d'organismes extérieurs, organismes complémentaires, professionnels de santé…)
La personne retenue pourra également être sollicitée pour intervenir auprès de partenaires extérieurs afin de présenter la MAS en appui de l'encadrement ADS.
Informations complémentaires
Conditions
Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble.
Ce que nous proposons:
- Un CDD, à temps plein avec des horaires variables.
- Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale
- salaire à partir de 25 317.20 € brut sur 14 mois.
- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- La possibilité de télétravailler, une fois l'autonomie sur le poste acquise.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
Des entretiens seront programmés le lundi 27/01 de 13h à 17h.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Niveau BAC+2 souhaité
Une expérience significative dans le domaine de la santé sera appréciée
Compétences
Vous possédez une bonne connaissance des orientations nationales et locales en matière d'accès aux droits et aux soins
* Vous connaissez la règlementation applicable (C2S, ASS, accès aux droits…)
* Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles (empathie, diplomatie, pédagogie, neutralité), dans des situations souvent complexes,
* Vous maîtrisez les logiciels, les applicatifs et les procédures de l'Assurance Maladie
* Vous avez un esprit d'analyse et d'organisation,
* Vous faites preuve d'autonomie, de disponibilité, de créativité, de ténacité et de réactivité
* Vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.
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