Votre rôle consistera principalement à gérer l'atelier de la concession ajaccienne tout en ayant une interaction fonctionnelle avec l'agence de Bastia, qui dépend de la concession, ainsi qu'un soutien technique à l'agent de Porto-Vecchio.
Vos missions :
o Faire appliquer les procédures constructeurs Ford et MG Motor dans le respect des intérêts de la concession ; notamment pour ce qui relève des opérations liées à la gestion de la garantie constructeurs.
o Manager l'équipe technique (5personnes).
o Renouveler, lorsque nécessaire, les e\ectifs, et garantir leur connaissance
technique, ainsi que le niveau d'heures à produire.
o Définir également avant validation par votre hiérarchie, une organisation
appropriée de l'atelier d'Ajaccio en définissant le niveau maximum d'OR en cours à chaque fin de mois, ainsi que le plan de formation de vos collaborateurs au regard des prescriptions constructeurs et en fonction des moyens mis à votre disposition.
o Administrer quotidiennement l'atelier, avec notamment la planification des différents ordres de réparations y compris ceux liés au secteur VN/VO dans le cadre d''une mise en vente la plus rapide possible des véhicules repris dans le cadre de la vente de VN.
Vous serez donc la première véritable interface avec la clientèle et devrez gérer les problématiques clients qui n'auraient pas un caractère « sensible ».
Formation et Expérience :
o Bac Pro, BTS ou Licence dans le domaine de la mécanique automobile ou de la gestion après-vente.
o Expérience d'au moins 5 ans en tant que Chef d'Atelier, Responsable Après-Vente ou poste équivalent, idéalement chez un concessionnaire automobile.
o Une connaissance des marques FORD et MG MOTOR serait un plus.
Compétences Techniques :
o Maîtrise des procédures des constructeurs automobiles et des garanties constructeurs.
o Bonne connaissance des outils de diagnostic et des logiciels de gestion d'atelier.
o Capacité à optimiser la gestion des OR (Ordres de Réparation) et à planifier les
interventions.
o Expérience en suivi de formation technique des équipes.
Compétences Managériales :
o Leadership et capacité à encadrer une équipe de techniciens (5personnes).
o Expérience en recrutement et en gestion des effectifs d'un atelier.
o Aptitude à organiser le travail, fixer des objectifs et suivre la performance de
l'équipe.
Experience: Expérience exigée de 5 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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