Service civique - arras - accompagner les usagers et promouvoir l'adm. numérique

En quelques mots Lors de sa mission, le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques d'Arras et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Votre mission de Service Civique Objectifs Le ou la volontaire, par son action, favorisera l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques d'Arras où il interviendra. Actions Au quotidien, le ou la volontaire pourra : accompagner et orienter les usagers à l’accueil ; réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap) ; aider à l’utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les CFP ; contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr…) ; ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des CFP (France Services et les points de contact de la DGFiP, missions locales, associations…) pour favoriser l'inclusion numérique Au quotidien, le ou la volontaire pourra : accompagner et orienter les usagers à l’accueil ; réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap) ; aider à l’utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les CFP ; contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr…) ; ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des CFP (France Services et les points de contact de la DGFiP, missions locales, associations…) pour favoriser l'inclusion numérique L'organisme d'accueil, informations pratiques Direction Départementale des Finances Publiques du Pas-de-Calais La Direction départementale des finances publiques du Pas-de-Calais est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d’elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu’elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d’accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d’une confiance solide et durable. 2 Missions de l'organisme 81 Missions du réseau En savoir plus Localisation de la mission © Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors DDFiP ARRAS 10 Rue Diderot 62000 Arras A proximité des transports Calculer mon itinéraire Mon contact Catherine Delambre Conseillère RH En pratique 1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information Signaler cette mission Annonce n°M230052615 publiée le 5 mars 2025