Les missions seront les suivantes:
- Accueil, information et orientation des usagers
- Élaboration d'un diagnostic psychosocial
- Médiation auprès des organismes
- Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides légales et facultatives
- Accompagnement social et/ou éducatif de la personne dans le cadre de l'aide à la personne
- Entretien individualisé des usagers avec le respect de la confidentialité
- Entretien et visites à domicile et en extérieur (maison de quartier...)
- Prise de poste en permanence d'accueil social
- Identifier la nature et le degré d'urgence
- Evaluer le niveau d'intervention dans les limites fixées par la hiérarchie
- Orientation des usagers vers les dispositifs d'accompagnement sociaux
- Instruire et suivre les dossiers des aides sociales légales et facultative
- Orienter le public vers les services ou les professionnels concernés
- Assurer un relationnel efficient avec le public, les partenaires extérieurs et l'ensemble du personnel du CCAS
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