Bilendi est un acteur majeur des services Digitaux, créé il y a 22 ans et côté en bourse. Classé dans le top 5 européen des services digitaux pour les études et dans le top 20 des éditeurs Français de services Digitaux, Bilendi réalise aujourd'hui 77% de son chiffre d'affaires à l'international et est présente dans 13 pays ; le groupe compte 400 salariés.
Le siège social de Bilendi est situé au centre de Paris (Pyramides). Les activités du groupe, au coeur des problématiques Bigdata, sont organisées autour de deux piliers :
- Les « Services for Customer Engagement and Loyalty » (marché de la fidélisation)
- Les « Services for Market Research » (marché des études)
Bilendi c'est aussi des innovations technologiques permanentes, une ambiance de travail chaleureuse et des équipes à taille humaine ! Rattaché(e) à la Responsable Project Management, vous intégrez le département « Services for Market Research » et vous êtes en charge de la relation client et du bon déroulement des études online.
Missions principales :
· Mise en place opérationnelle des projets
· Vérification des spécifications du projet, signaler les potentielles différences à l'équipe vente
· Validation du questionnaire, validation et mise en place des quotas
· Ecrire des spécifications facilement compréhensibles pour les équipes scripting
· Validation des scripts complexes
· Réalisation de la sélection de l'échantillon de panélistes en fonction de la cible et du pays demandés par le client
· Management des projets internationaux complexes
· Coordination de l'ensemble des intervenants en France et à l'international afin d'obtenir le nombre de répondants dans les délais attendus
· S'assurer que des différents indicateurs de performance des projets sont respectés
· Intégration et routage du mail d'invitation
· Contacts réguliers avec le client sur l'avancée des projets
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