Description
Vous intervenez en qualité d'assistant spécialisé PRF au sein du centre de formation LAHO ARTOIS-DOUAISIS (anciennement Siadep). Vous êtes placé sous la responsabilité du Responsable d'activités Emploi-Formation. Vous assurez le suivi administratif d'actions de formations destinées à un public de demandeurs d'emploi sur notre site de Lens.
Vos principales missions
1. Accueillir, informer et orienter les publics : assurer l'accueil physique et téléphonique, informer les personnes extérieures (informations de premier niveau).
2. Information des prescripteurs : Réunion d'information collective et vie de l'action.
3. Suivi administratif de l'action : inscription des stagiaires, dossiers de rémunération, saisie de l'assiduité, tracking moodle, convention des stage, préparation administrative des examens, etc.
4. Effectuer des opérations de prospection téléphonique, des relances internes et externes.
5. Assurer le suivi administratif d'opérations : facturation, soldes, justificatifs de subventions, suivi de l'insertion.
6. Organiser les moyens administratifs dédiés au service : logistique des réunions, classement et archivage.
7. Réaliser des opérations d'assistance technique : qualifier les demandes des publics internes et externes, apporter un conseil de 1er niveau, assurer l'interface entre les publics externes et le service, organiser ou participer aux réunions et manifestations, et animer ponctuellement certaines réunions d'informations, collecter, vérifier et traiter des informations techniques.
8. Assurer les dossiers rémunération des stagiaires des actions suivies.
9. Assurer le suivi administratif et financier via le logiciel ARGOS (du Conseil Régional) et AMMON (SI Formation CCI HDF).
10. Renseigner l'assiduité des stagiaires.
11. Gérer l'administration des périodes d'application en entreprise (si PAE prévue).
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* 2 An(s)
Savoirs et savoir-faire
* Législation sociale
* Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion
* Concevoir des supports de suivi et de gestion
* Mener un entretien, une interview, une audition
* Mettre à jour un dossier, une base de données
* Réaliser des déclarations réglementaires
Savoir-être professionnels
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Travailler en équipe
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Permis
* B - Véhicule léger
Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)
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