Exploitant transport routier (h/f)

Acass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Exploitant transport routier H/F.

Vous serez rattaché au Responsable d'exploitation.

VOS MISSIONS :
- Gérer le planning de conducteurs routiers ( entre 10 et 15) en déplacements régionaux, nationaux et internationaux
- Optimiser la gestion des conducteurs et des véhicules (moyens humains et matériels)
- Gérer les heures des conducteurs
- S'assurer que les véhicules et conducteurs sont en conformité avec la législation (agrément à jour, protocole de sécurité, formation, visite des mines.)
- Assurer le suivi de la prestation
- Etablir et maintenir un bon dialogue avec les clients
- Piloter la qualité de service et prévenir les litiges

VOTRE PROFIL :
- Formation BAC+2 en transport, logistique ou équivalent et vous disposez d'une première expérience dans ce domaine.
- Qualités requises : faire preuve de méthode, d'organisation et de qualités relationnelles, à la fois au téléphone et en direct. Vous êtes le pivot entre les transporteurs, les clients, et les services internes comme le commercial et la comptabilité. Vous aimez travailler en équipe.
- Vous possédez de plus un bon sens géographique pour organiser les tournées au moindre coût.
- L'anglais est un plus

VOS HORAIRES :
8h - 18h

VOS AVANTAGES :
intéressement & participation / prime sur objectifs (% du salaire annuel) / Tickets restaurant / mutuelle & prévoyance.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.