Manager adjoint h/f - cdi

Les Résidences, acteur majeur du logement social avec plus de 32.000 logements dans les Yvelines et l’Essonne, a pour ambition d'apporter à ses locataires des logements et un service de qualité, tout en poursuivant une stratégie forte de développement de son patrimoine. Une gestion de proximité assurée par un réseau de sept agences.
Nous recherchons afin de renforcer notre équipe de l’agence de Paris-Saclay :
Poste à pourvoir en CDI – Massy (91)
Vous rejoindrez l’équipe de l’agence de Paris-Saclay où vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur d’agence.
Vous coordonnez les différentes procédures pour assurer la commercialisation de nos logements dans le respect des règlementations en matière de politique du logement et d’attribution
Loyers : vous garantissez les informations saisies dans l’outil concernant les éléments variables de quittancement
Vous coordonnez le traitement des réclamations locatives
Vous êtes garant des documents de fin de contrat remis aux locataires
Organisation de la politique sociale :
Vous coordonnez la mise en place des différents dispositifs d’aide aux locataires en lien avec la filière sociale (interne/externe)
Vous vous assurez du suivi de l’état d’avancement des dossiers contentieux
Suivi, contrôle et analyse des résultats de l’agence :
Vous vous assurez du suivi des objectifs liés à la vacance, aux impayés et la satisfaction des locataires
Vous vous assurez de la bonne interface entre les 2 pôles de l’agence, en particulier pour la gestion des impayés et les procédures de mutation,
Vous coordonnez et contrôlez la gestion individuelle des consommations d’eau effectuées par les conseiller(ère)s clientèle
Mise en œuvre et coordination des enquêtes de satisfaction et réglementaires
Gestion optimale des budgets alloués

Profil : De formation bac + 3/4, vous avez acquis une expérience dans le management, la gestion de budget et des connaissances en gestion locatives.
Permis B indispensable.