Charge de developpement d'activite h/f

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 67 millions de clients et un CA de plus de 75 milliards d'Euros, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons l'innovation et la durabilité au coeur de notre stratégie.

Notre Réseau Salarié est composé de Conseillers Commerciaux et de Managers de proximité, répartis dans toute la France, dont le rôle est d'accompagner et de protéger les personnes. Nous commercialisons, auprès des particuliers (familles et séniors) et des Travailleurs Non-Salariés (professionnels), des solutions d'assurances adaptées et personnalisées concernant la retraite, l'épargne, la transmission du patrimoine, la santé et la protection de leurs biens. Nous nous appuyons notamment sur de nombreux outils digitaux mêlant intelligence artificielle et datas afin d'assurer un suivi personnalisé pour nos assurés et futurs assurés. Au sein de la Distribution de l'Alliance Klesia Generali, la direction Support Commercial est en charge de l'ensemble des activités de support auprès de nos réseaux distribuant des offres de produits Sur Mesure en Collectives. Ce panel d'activités se traduit par un accompagnement multi offre / multi réseaux s'appuyant sur un large spectre d'expertises métiers : Technico-commercial, projets IT front / middle, pilotage commercial, formation ou encore évènementiel.

Vos missions

Le technico-commercial :
- Assure l'interface permanente avec les Distributeurs, les Clients et/ou des différents acteurs internes de l'Entreprise,
- Assure la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers d'études (analyse, tarification, calculs de synthèse, structuration des contrats),
- Apporte un soutien technique aux Distributeurs et/ou aux acteurs internes de son entité (offre et /ou produit et/ou procédures et/ou outils). Assure le transfert des savoirs dans les domaines techniques et/ou outils,
- Analyse et transmet les demandes et/ou réclamations des Distributeurs, des Clients et propose des solutions,
- Peut assurer les activités opérationnelles de son entité nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisations des bases de données, élaboration de reporting).
- Suit la mise en oeuvre et le plan de développement des actions commerciales.
- Assure et pilote le suivi commercial des portefeuilles (y compris les run off) : avenants, résiliations, mesures de renouvellement, sortie et analyse des comptes de résultat, saisie des affaires, complétudes des dossiers, traitement, des emails/téléphone
- Assure la mise en oeuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des Clients et/ou des différents acteurs internes de son entité, et veille à leur satisfaction (qualité de service).
- Participe à l'organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les
- Distributeurs, les Clients et/ou les différents acteurs internes de son entité.
- Participe à des projets et travaux transversaux qui impliquent la distribution.