Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Conseiller(e) commercial (H/F)
Secteur : Acquisition et gestion de créances
Localisation : 57 Rue Pierre Mauroy, 59000 Lille
Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègrent la formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de PIGIER LILLE.
Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous consacrerez 3 jours par semaine à votre mission en entreprise et 2 jours à vos cours.
Notre partenaire, situé à Wasquehal, recherche son futur(e) conseiller(e) commercial (H/F) en alternance.
Vous gérez la gestion amiable d’impayés par téléphone. Négociation, conseil, satisfaction clients et bienveillance sont les maîtres mots du métier de conseiller chez notre partenaire. Prêt à relever le défi ?
* Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
* Garantir une satisfaction clientèle de qualité.
* Négocier avec les clients débiteurs par téléphone et mettre en œuvre des solutions adaptées.
* Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Profil recherché :
* Étudiant(e) en cours de préparation d'un Bac + 2 dans le commerce.
* Sens de l'écoute.
* Capacités de négociation.
* Aisance relationnelle.
* Sens de l'organisation et de la rigueur.
Modalités :
* Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
* Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.
* Lieu : Wasquehal.
* Début du contrat : Juillet 2024.
* Durée : 24 mois.
* Samedi matin travaillé dans le mois.
Notre partenaire est prêt à vous accueillir. Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez-nous !
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