B2b strategic marketing expert

About the role

Contexte

Entité : Products & Marketing / Strategic & Customer Marketing / Strategic Marketing / Strategic Marketing Plan

Ambitions de l’équipe Strategic Marketing :
- Diriger et/ou contribuer à la compréhension de nos marchés, de notre concurrence et de l’évolution des attentes de nos clients, afin d’analyser nos principaux défis et opportunités.
- Mesurer la satisfaction de nos clients (NPS), analyser les résultats et fournir des recommandations pour des plans d’action visant à améliorer ces indicateurs.
- Construire notre plan marketing, servant de boussole à deux ans pour nos plans d’exécution.
- Analyser notre portefeuille de produits et services, et consolider nos roadmaps à travers Orange Business, afin d’optimiser notre catalogue commercial.
- Fournir des orientations sur le processus de développement des produits et services, et accompagner la transformation de nos méthodes de travail vers des méthodologies plus agiles.
- Permettre le suivi de notre performance grâce à un outil unique développé pour la gestion de la valeur au sein d’Orange Business.

Le poste recherché fait partie de l’équipe Strategic Marketing Plan, responsable des trois premiers piliers mentionnés ci-dessus (compréhension du marché, voix des clients et plan marketing).

about you

Missions :

Strategic & Customer Marketing d’Orange Business recrute un Expert en Marketing Stratégique.
Le poste est rattaché au Directeur du Strategic Marketing Plan.
Principales activités :- Contribuer ou diriger des études de marché liées à deux périmètres de SVP (Senior Vice President) : Digital Infrastructure & Operational Experience.
- Mener des analyses stratégiques basées sur des études et des interviews (tendances des besoins des clients, technologies clés, solutions...) pour prioriser les axes et qualifier les opportunités. Intégrer les leviers de Confiance et de Durabilité.
- Participer activement aux équipes principales des SVP.
- Alimenter les outils de soutien aux ventes (sales enablement tools).
- Interagir avec Orange Innovation sur les questions stratégiques liées aux SVP.
Portée du poste :- Le rôle est global et couvre tous nos segments de marché (Orange Business France et International + Direction Entreprises France).
- Il nécessitera une forte interaction au sein de l’équipe avec l’analyste de données Strategic Marketing et, bien sûr, des interactions avec un large éventail de parties prenantes de plusieurs entités (Products & Marketing, zones, finance, RH, stratégie...) ainsi qu’avec des contributeurs externes (analystes...).

department
Products and Marketing

Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.