Dans un cadre exceptionnel, nous vous invitions à rejoindre les équipes de Bretagne Plaisance pour les ports des Sablons ainsi que de Vauban.
Vos missions en tant qu'agent d'accueil portuaire seront les suivantes :
- Accueillir les visiteurs en escale, une clientèle internationale
- Renseigner les usagers sur leurs différentes demandes et attentes
- Orienter et conseiller les visiteurs sur les aspects touristiques de
notre territoire
- Vendre nos produits, nos services et des droits de quai
- Facturation et encaissement des escales, droits de quai et suivi de
caisse
- Répondre aux appels VHF et téléphoniques
- Diffuser les informations et participer à la communication du port:
affichage, gestion des présentoirs et des vitrines d'information
Gestion administrative :
- Traiter les dossiers liés à la gestion administrative du port : contrats
annuels, mensuels, gestion de la liste d'attente etc...
- Renseigner les tableaux de suivi et le logiciel de gestion des bassins
- Participer à l'organisation logistique des évènements nautiques
- Suivre les conventions avec les associations ou organismes publics
- Optimiser l'occupation du plan d'eau
- Réaliser des travaux bureautiques (Word, Excel, ..), les tâches de
reprographie, constituer les dossiers, classer et archiver les documents
- Rédiger et gérer le courrier, le chrono, les parapheurs et les agendas
- Participer aux différentes tâches administratives de la direction
Prévoir de travailler 1 à 2 samedi par mois d'octobre à mars, puis 1 à 2 week-end par mois d'avril à septembre.
Connaissance du milieu du nautisme exigée, bonne maitrise des outils informatiques et anglais de bon niveau sont demandés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Organiser des opérations d'accueil des plaisanciers en escale et de placement des bateaux,Connaissance du monde de la plaisance, nautisme,Permis bateau
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports par eau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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