Analyste tests applcatifs

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.
Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.
Nous rejoindre, c’est choisir d’associer son énergie individuelle à l’énergie collective d’un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C’est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers :
1. ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité au travail
2. SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs
3. DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l’épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
4. ÉTAT D’ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs
5. RESPECT mutuel au sein de l’entreprise

Rejoignez la Direction des Systèmes d’Information et des Process, au sein de l’équipe Performance Applicative !

Vos missions consisteront à :
Répondre aux demandes utilisateurs (Support au terrain et back office) ;
Analyser des sujets complexes avec les responsables applicatifs, référentiel, marketing, gestion, audit, … ;
Mettre à jour les différents outils de suivi de l’activité support ;
Réaliser les tests en relation avec le responsable applicatif concerné lors de nouvelle version de l’outil ;
Réaliser les tests lors du déploiement d’une fonctionnalité existante (demande business) ;
Contribuer aux tests d’autres applications par la saisie de données dans les applications de votre périmètre direct ;
Identifier et qualifier un dysfonctionnement pour l’adresser aux bonnes équipes (business ou informatiques) ;
Mettre à jour les différents outils de suivi des tests ;
Maintenir votre niveau de compétence sur chacun des outils, notamment lors de nouvelles fonctionnalités, maintenir la documentation et les FAQ des différentes applications.Parcours d'intégration
Avantages CE, chèques vacances
Titres Restaurant
Télétravail
Régime santé et prévoyance
Plan d'épargne parrainé par l'entreprise
Primes d’objectifs







Issu(e) d’une formation BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine du support applicatif ou métier de l’informatique.

Vous disposez de compétences en gestion administrative et connaissez SAP pour l'avoir utilisé.

Vous êtes à l'aise dans l’utilisation des outils informatiques, et disposez de réelles capacités d’adaptation aux nouveaux outils et aux nouveaux process.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre sens du service client, vos qualités d’écoute, votre esprit d’analyse et de synthèse.

Sensible aux sujets en lien avec le domaine applicatif et attaché à la notion de service, vous souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise où la culture client (interne et externe) est au cœur des préoccupations.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handipap.