Responsable de boutique (h/f)

Nous recherchons un(e) responsable de magasin enthousiaste, autonome et rigoureux (H/F). Vous serez notre bras armé pour faire croitre les performances de la boutique et faire de Judicieux Torréfacteur un incontournable du marché nantais. Ensemble nous définirons les objectifs et les moyens pour les atteindre. A vous d'en assurer la mise en place, à nous de vous aider à y parvenir et de vous récompenser quand vous les atteignez.

Responsabilités :
- Assurer avec rigueur le respect des horaires d'ouverture,
- Maintenir en permanence un espace de vente accueillant : propre, bien achalandé et bien range,
- Recevoir les clients avec bienveillance, les écouter, les conseiller, s'assurer de leur satisfaction,
- Être à l'écoute des demandes clients pour que nous puissions adapter et améliorer notre offre,
- Assurer un réaménagement régulier de la vitrine et des rayonnages,
- Réaliser les Z de caisse quotidiens avec rigueur et précision,
- Assurer les suivi des avis Google et mettre en place une stratégie afin d'en augmenter le nombre (en 5 étoiles!),
- Assurer la gestion des réseaux sociaux : publication, réponses aux messages,
- Etre le référent de l'association des commerçants à laquelle nous sommes adhérent et utiliser le potentiel de ce réseau,
- Etre force de proposition sur les actions à mener pour augmenter la visibilité et le réseau de la boutique,
- Considérer chaque client particulier comme un potentiel client professionnel : faire de la boutique un tremplin pour augmenter nos ventes dans les entreprises,
- Etre force de proposition pour améliorer en continu l'espace de vente afin de rendre le travail plus efficace, l'endroit plus séduisant pour les clients et l'offre en adéquation avec les besoins des clients.
- Assurer un reporting régulier du quotidien de la boutique

- Expérience significative dans la vente en boutique : vous prenez plaisir à accueillir et à conseiller les clients, vous êtes motivés par le challenge des objectifs commerciaux
- Aptitude à travailler en totale autonomie : vous serez seul en boutique la majorité du temps
- Capacité à définir une stratégie et une tactique pour atteindre un objectif défini : pas besoin de vous mâcher le travail, vous savez définir un itinéraire
- Compétences en matière d'animation des réseaux sociaux, de communication digitale : vous aimez obtenir des likes et faire grossir le nombre de vos followers
- Maitrise des outils bureautiques : la base quoi.
- Capacité à réaliser des visuels ( canva ou autre ) pour une signalétique boutique et des publications esthétiques qui mettent en valeurs nos produits et notre société

Experience: 3 An(s) - vente boutique

Compétences: Compétences en visual merchandising,Marketing des réseaux sociaux,Stratégies de fidélisation client,Techniques de marketing digital,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Élaborer une stratégie commerciale,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Transformation du thé et du café

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.