Alternance 2025 - support it h/f

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

82 % des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ?
Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste une alternance, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs dans 273 agences en 2024 agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime !

Les 3 raisons de nous rejoindre ?
- Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l'impact !
- Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
- Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici ! SOYEZ ENGAGÉS AVEC NOUS !

Vos missions seront les suivantes :

. Prendre en charge des incidents liés au matériels et/ou fonctionnels (niveau 1 & 2)

. Prendre en charge des dossiers de mise à disposition de matériels (postes de travail, scanners, écrans, claviers/souris, tablettes, casques sans fil)

. Support technique aux utilisateurs

. Construction et paramétrage de poste

. Gestion et paramétrage de PLV numérique

. Gestion des serveurs privatifs

. Participer à la fabrication et aux tests des postes de travail et serveurs, de leurs périphériques et logiciels/applicatifs associés

. Suivi de l'activité via les outils de reporting (ServiceNow et outils privatifs)

. Aide aux projets techniques

. Veille technologique