Responsable après-vente h/f

Manager expérimenté(e) de la réparation automobile, le challenge vous anime ? Et si vous preniez la responsabilité de notre service après-vente de La Baule ?

CLARA AUTOMOBILES (1150 collaborateurs), est un acteur incontournable de la marque PEUGEOT avec ses 31 établissements dans le Grand Ouest, et est aussi filiale du Groupe DUBREUIL (http://www.groupedubreuil.com).

Le saviez-vous ? Chez CLARA, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous avons été certifiés par le baromètre Great Place To Work en septembre 2023.

Rejoignez notre concession de La Baule (44) en qualité de Responsable après-vente (H/F). Sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez pour principales missions :

- D'animer l'équipe après-vente (mécanique, carrosserie, magasin), composée d'une trentaine de collaborateurs/trices ;

- De garantir la performance économique et qualitative du service dans le respect des objectifs fixés par notre constructeur Stellantis ainsi que par la Direction ;

- D'assurer la gestion de l'atelier : affectation, suivi des tableaux de bord, mise en place d'actions correctives ;

- D'encadrer les collaborateurs : motivation, accompagnement et développement, appui technique des équipes ;

- De développer l'activité commerciale : expérience client, actions communes avec le service commercial, etc.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du site. Il sera particulièrement attentif à votre intégration et vous mettra à disposition tous les outils et moyens pour mener à bien vos missions. Vous serez également épaulé par nos Experts « Groupe » dédiés à l'activité « après-vente », et un parcours complet d'intégration vous sera adressé et un parcours de formation vous sera proposé, consacré au management de proximité.