Assurer l'accueil physique et téléphonique du Syndicat Mixte de Thann Cernay en remplacement des agents en congés annuels.
Accueille le public sur place ou par téléphone ou par mail
Filtre et oriente les appels en fonction de la demande
Renseigne les usagers au sujet des consignes de tri, des jours de collecte, etc.
Gère les incidents de collecte (oublis, rattrapage, etc.) et les fiches navettes au quotidien
Est en relation avec les divers prestataires (collecte, déchèteries…)
Passe les commandes d'enlèvement des flux
Est en relation avec les mairies
Transmet toutes les informations utiles aux collègues
Bonne expression écrite et orale
Maîtrise de word et excel
Sens de l’autonomie et de l’initiative
Qualités relationnelles et sociales : calme, être disponible, aimable, fiable
Sens de l’organisation et de la rigueur
Sens du service public
Sensibilité à la prévention et la réduction des déchets
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