Ingénieur(e) commercial grands comptes law

Ingénieur(e) Commercial Grands Comptes Law


Ingénieur(e) Commercial Grands Comptes Law

Avec plus d’un siècle d’innovation au service du droit, LexisNexis est le N°1 de l’information juridique en France et témoigne d’une expertise éditoriale centenaire et d’une technologie digitale de pointe.

Notre mission : faire avancer l’état de droit dans le monde au travers d’une vaste gamme de produits et de nos engagements autour de la promotion du droit, de l’éthique et de l’open data.

Notre ambition est grande : aider tous les professionnels du droit à prendre de meilleures décisions, plus sûres et plus rapidement et permettre d’optimiser leur sécurité juridique, leur productivité et leur performance.

Notre crédo ? Innover pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins en toute sécurité.

Nous investissons chaque année 20M€ dans les nouvelles solutions digitales et technologie d‘intelligence artificielle.

Fiche de poste Key Account Manager (farming)

Descriptif du poste

En tant que Key Account Manager chez LexisNexis France, vous serez le point de contact privilégié pour nos comptes clients stratégiques professionnels du droit, jouant un rôle clé dans la gestion et le développement de relations clients fructueuses. Vous serez responsable de promouvoir et de maximiser l'utilisation de nos solutions SaaS innovantes à forte valeur ajoutée, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Grands Comptes.

Déplacements sur toute la France à prévoir.

Vos principales missions:

1. Vous gérerez et développerez un portefeuille de clients Grands Comptes existants (clients historiques et nouveaux clients attribués en cours d’année): en tant que gestionnaire complet et principal interlocuteur au quotidien, vous maintiendrez et développerez ce portefeuille de clients en ligne avec les objectifs commerciaux.
2. Vous élaborerez des plans de vente clairs et détaillés pour chacun des comptes attribués: votre connaissance progressive de chaque compte, de son secteur d'activité et de son historique vous permettront de cibler vos efforts pour déterminer les solutions supplémentaires (cross selling) que LexisNexis peut fournir à chacun en collaboration avec les Sales Product Specialist.
3. Vous identifierez de nouveaux contacts et vous construirez des réseaux au sein de ce portefeuille de clients Grands Comptes: la construction d’un réseau au sein de chaque client vous permettra de découvrir de nouvelles opportunités de ventes additionnelles pour vous permettre de dépasser les objectifs de nouveaux business associés (activité de cross selling avec de nouveaux interlocuteurs).
4. Vous établirez et maintiendrez d'excellentes relations avec l’ensemble de vos interlocuteurs au sein de chaque client: vous assurerez ainsi des relations pérennes et positives afin de leur fournir d’un service global de qualité supérieure et assurer le réengagement des contrats à échéance.
5. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes de support technique, des contenus et de développement, pour répondre aux besoins des clients et garantir une expérience client positive.
6. En tant que porteur d'objectif commercial, atteignez et dépassez les objectifs de vente attribués en assurant une croissance constante des revenus.
7. Vous utiliserez les outils de suivi des actions commerciales, notamment le CRM (SalesForce), pour mettre à jour les informations et suivre l'avancement des projets.

Profil recherché:

1. Vous avez une expérience avérée de travail réussi dans un rôle de développement commercial dans un environnement de vente B2B stimulant et axé sur le commerce.
2. Vous avez des compétences solides et éprouvées en négociation et une connaissance appliquée des meilleures techniques de vente, y compris la négociation, les compétences de présentation et la communication générale.
3. Vous avez pour réflexe l’utilisation d’une approche centrée sur le client et axée sur le profit.
4. Vous êtes capable d'absorber et de conserver une grande quantité d'informations sur les produits, les systèmes et le marché. Disposer d’une connaissance du secteur d'activité et des produits/services de l'entreprise serait un plus.
5. Vous êtes animé par la conquête de nouveaux comptes.
6. Vous avez déjà évolué dans un environnement international (anglais professionnel).

Formation et expérience :

1. Formation commerciale niveau Bac+5 ou équivalent.
2. 7 ans minimum d'expérience réussie dans un poste de commercial.
3. Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de la relation client.
4. Capacité de vente et capacité de persuasion (tempérament commercial).
5. Viser des résultats.
6. Négociation.
7. Communication.
8. Établir des relations de confiance.
9. L'esprit d'entreprise et esprit d'équipe.
10. Flexibilité et expérience pour travailler dans une variété de secteurs.
11. Savoir gérer la pression.
12. Culture digitale et volonté de réussir.

Etapes dans le recrutement

1. Echange avec la personne en charge côté Talent Acquisition (Korn Ferry).
2. Un entretien avec le manager de ce poste (à préciser).
3. Une étude de cas et son debrief avec le manager.
4. Un dernier entretien avec le Directeur des ventes (du marché - à préciser).

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer.

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