Assistant commercial h/f

L'entreprise recherche un Assistant commercial H/F pour son site industriel de Berck (62) composé de 10 salariés.
Sous la responsabilité directe du dirigeant, votre mission sera évolutive:
Relation clients:
- Etablissement des offres commerciales aux clients.
- Suivi des commandes clients, de la saisie de la commande à la livraison.
- Suivi commercial, facturation et relance clients.
- Gestion des réclamations et litiges.
- Mise en place de tableaux de bord et suivi des statistiques commerciales
Relation fournisseurs :
- Consultation fournisseurs et passation des commandes.
- Suivi des commandes d'achats fournisseurs, relance.
- Planification des livraisons et approvisionnement.

PROFIL REQUIS:
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 et justifiez d'une expérience d'environ deux ans en assistanat commercial et/ou logistique.
Une formation complémentaire pourra être proposée à la prise de poste. Ce poste nécessite un bon niveau d'anglais (clients export) et une bonne maîtrise de l'outil informatique.
Vous êtes un(e) candidat(e) dynamique, curieux(se) et prêt(e) de vous investir pleinement pour monter en compétences et accéder à ce poste évolutif.

CONTRAT PROPOSÉ:
CDI Temps de travail : 17h30 hebdo évolutif temps plein.
Démarrage souhaité : Dès que possible.
Rémunération : selon profil et expérience.

Experience: 2 An(s) - assistanat commercial /logistique.

Compétences: Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Spécialisée dans la production d'additifs textiles et de fibres de flocage depuis un demi-siècle, cette industrie est leader européen en matière de respect de l'environnement et réalise 70% de son activité à l'export.