Business analyst f/h

HARD SKILLS :

Analyse de la donnée/ BI :
- Analyse des bases de données : Analyser l'ensemble des données commerciales (performance retail, produits, wholesale, données clients) pour développer des indicateurs efficaces d'aide à la décision
- Faire « mouliner » la data de manière à faire ressortir la donnée la plus fiable (marge, stock, indices de vente, indice de performance commercial, achats, stocks etc.)
- Mettre en forme les données renseignées (corrections, fusions, dé-doublonnage...)
- Exploitation et transformation des données afin d'alimenter les besoins business
- Mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates (segmentations, scoring, constructions d'indicateurs...)
- Créer et automatiser des reporting
- Participation à la création de dashboards 360°, Optimisation et suivi des dashboards
- Relation avec les équipes internationales pour l'audit de la qualité de la donnée, et assurer le suivi des mesures correctives mises en place
- Optimisation des indicateurs marketing et CRM
- Extraction, uniformisation et structuration des données clients
- Réalisation d'analyses ad-hoc auprès des départements marketing et digital afin d'accompagner la création d'une base de données CRM clients (fidélisation, acquisition, cross-sell, parcours de réachat...)
- Reporting réguliers sur l'état de la base clients (Recrutement, contactabilité, etc.)
- Définitions des audiences d'emailing et clienteling
- Construction de bilans annuels clients et co-construction de KPIs clients avec les équipes Marketing et Retail pour objectiver la performance et la progression sur les enjeux clients
- Analyser et suivre les indicateurs CRM afin de dégager des axes d'optimisation des ciblages des campagnes CRM (Email/ SMS/Mailing Postaux).
- Mettre en place et suivre des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes de communication
- Mise à jour et diffusion des insight mensuels


FORMATION / EXPERIENCE :

De formation supérieure (Bac +5 en école d'Ingénieur ou école de commerce), vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans l'analyse de données/ Data dans le secteur du retail

SOFT SKILLS :

Savoir-faire :
- Vous savez déchiffrer et comprendre les données, votre talent est de les traduire de façon « simplifiée » aux différents interlocuteurs.
- Bonne maîtrise et forte appétence pour les systèmes d'information, le traitement et l'analyse de données, la recherche de solutions = les chiffres, les stats, c'est votre dada !
- Vous êtes à l'aise avec la manipulation de données, par des outils BI CRM et de Data : Fastmag, Byron, Shopify, PowerBI ou équivalent = Ce qui est crypté pour certain ne l'est pas pour vous !
- Bonne maîtrise de MS Office et compétences très avancées sur Excel = pour faire des présentations à l'image de la marque !
- Vous comprenez les enjeux & stratégie clients,
- Vous faites parler les chiffres avec intelligence, vision et compréhension du business !
- Vous avez évolué dans un univers data riche dans le retail et vous êtes en capacité de mettre en place seul cette fonction de chef de projet Data/ Analyst BI / CRM.

Savoir-être :
- Vous êtes organisé, autonome, structuré et rigoureux
- Vous êtes smart, team spirit
- Vous êtes à l'aise « en mode projets »
- Et si vous aimez la mode vous allez vous amuser !


En qualité de chasseur de talents, ROSEMARY recrute pour le compte de son client (une maison de mode prémium/ luxe), un(e) Business Analyst / BI/ CRM / DATA
Dans un contexte de très forte croissance notre client créé un poste de Business Analyst en support du retail de la qualité des données dans les systèmes d'informations et de l'amélioration de la connaissance clients au sein de la marque.
Il opère quotidiennement avec les équipes Retail, Marketing achats, appro, digital pour élaborer la data et les analyses les plus fiables au pilotage de la performance.