Technicien informatique h/f

Missions principales :

Aider à ladministration et assurer le suivi du réseau intra et extra - hospitalier

Assurer le suivi et maintenance du parc informatique et téléphonique

Assurer l'assistance et la formation de premier niveau aux utilisateurs pour la Bureautique et l'utilisation des postes informatiques et téléphoniques

Participer aux astreintes informatiques

Participer à la mise en place d'applicatif

Assurer l'exploitation et l'accompagnement des applicatifs en place
Afficher la suite
Suivre l'exploitation des copieurs et des consommables

Entretenir et réparer les postes informatiques

Gérer les stocks de matériels

Administrer la base des serveurs, droits d'accès aux ressources informatiques

Missions et Activités spécifiques :

GESTION DU RESEAU :

Assurer l'installation et la configuration des éléments actifs du réseau informatique (hub, switch, routeur)

Gérer la maintenance et l'évolution du réseau informatique hospitalier

Créer des utilisateurs et gérer des droits sous couvert du RSSI

Assurer la maintenance et les mises à jour du site Internet/Intranet

Rédiger et mettre à jour des consignes informatiques

Gérer des opérations de sauvegarde des données SIH - Bureautique

Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires

SUIVI DU PARC INFORMATIQUE :

Animer de la « HOTLINE » de l'EPSM

Assurer l'installation, la configuration et le dépannage des postes de travail.

Assurer l'installation et la configuration des logiciels et applications métiers.

Mettre à jour et veiller aux évolutions du parc informatique (matériel et licences).

Suivre et alimenter la base documentaire

Gérer les stocks

ASSISTANCE UTILISATEUR :

Veiller au respect de la Charte utilisateur.

Assurer l'assistance de premier niveau pour l'utilisation des logiciels de l'EPSM et des téléphones IP

Identifier des « lacunes récurrentes » des utilisateurs pour définition de formation ciblée en liaison avec la cellule formation

Prendre en charge les ticket utilisateurs